把握这 4 个优化层面,高达 90%的 SEM 难题均可轻松化解!

伴随互联网的渐趋饱和,互联网增长所带来的流量红利已然接近终点。众多企业纷纷诉苦,当下的SEM竞争异常激烈,CPC持续上扬、成本始终居高不下、ROI远不如往昔。

这愈发促使我们苦练内功,一方面持续强化技术与营销层面的创新,深度洞悉消费者的行为等,然而不容忽视的一点在于,SEM自身需要精心耕耘与细致操作,要以工匠般的精神去雕琢每一个细微之处。

下面我们从以下几个SEM运营管理维度,来审视SEM日常投放中工匠精神的展现。

1、账户结构的精细水平

怎样的账户结构才算优质?实际上并没有确切的标准答案。只要合乎逻辑,便于管理,契合账户的健康程度等就可以。但要打造一个拥有数百万计关键词的庞大账户,就必须投入惊人的耐力和细心,团队的执行能力才是重中之重。

对比下图中的两个账户结构,明显B账户结构更为精细化。不但从产品品牌层面做了细分,还依据品牌产品型号以及网民的搜索动机进行了细分。这更有益于后期的账户管理、创意编写、数据统计分析等工作。

2、关键词量的分布及投放的健康程度

虽说账户的关键词量不一定越多越佳,但对于部分对流量需求较大的行业而言,仍然需要一定规模的关键词作为支撑。比如:电商、旅游等等。通常综合型的平台,往往会涉及到多个品类或项目的运营,账户数量甚至多达数十乃至上百个。

面对如此庞大的账户量级,怎样判断账户词量及消费是否合理且健康呢?除了与整体及行业数据进行对比之外,还能够通过内部各词类或品类之间的数据对比展开分析。

例如,某电商类客户,列举出了各品类的关键词基础数据(如下图)。通过数据对比,词量占比最多的是手机数码类。这是否为企业的主打品类呢?

此外,哪些品类还需要加强完善也能清晰可见。其次,还能够依据关键词的有消费率、平均排名、质量度等等指标数据,来判定账户投放中的健康状况。当然还能够加入更为细化的维度、指标等。

3、日常运营KPI分解及可视化监控报表

图片[1]-把握这 4 个优化层面,高达 90%的 SEM 难题均可轻松化解!-精准获客

我们在进行投放时都会设定一个或者多个KPI指标,以达成目标管理的成效。一些技术实力较强的广告主会专门进行系统开发,并对接API。系统能够自动生成监控的数据报表、或者可视化的数据仪表盘等等。

从而从多个维度去监控数据指标以及进度的完成情况,甚至在指标出现异常时自动发出警报。倘若没有系统或者系统支持的分析维度不够细致的情况下,我们同样可以自行制作一些类似的可视化报表,每日进行监控管理。

首先,我们需要先对指标进行分解。

例如,假设某公司月度的总指标为 1000 个新订单的转化。我们能够依据历史数据,将其分解到每个品类、词类,甚至是每个关键词上。然后依照转化率等数据推算出所需的点击量、UV 等等,并设定各个率值的标准指标,进行层层剖析与监控。

可以先进行总体的分解,接着细分至每日、每周的数据。当然指标预估分解的计算模型众多,不同的企业能够依据自身的业务特点规划不同的预估模型。

其次,报表的呈现形式——可视化图表。

我们时常运用 excel 报表进行一些数据分析,但很多时候数据表格等形式无法直观地反馈出进度、异常等情况,需要以可视化的报表或仪表盘增强视觉冲击,让问题清晰明了。

以下是从网站获取的一些可视化报表的样式以供参考。(详细的制作方法此处省略若干字,请自行搜索一下)

图片源自互联网

4、健全管理机制

SEM是一项对团队执行力要求极高的工作,然而在日常工作中,会频繁遭遇各种问题和突发状况。面对每一个问题,是否进行了归类分析,形成标准的解决方案或者规范流程。一些投放量级较大的广告主,其SEM团队由多人协同完成,此时是否具备统一的操作规范来支撑显得极为关键。

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