新品牌做小红书,如何建立流量主权?
首先要明确,品牌获取流量有哪些途径。在流量结构方面,参照《华与华5年品牌计划》,主要包含以下9个方面。
图1:健康的复合流量结构
一、母体事业流量
母体事业流量源于品牌创立的初心,即发现社会问题并确立经营使命,再通过战略活动去践行。
以薇诺娜为例,其察觉到国人不当的护肤方式以及外界刺激,确立解决中国人常见问题肌肤的事业理念,随后通过各类产品解决用户问题,从而形成“问题性肌肤找薇诺娜”的效果,这便是强大的母体流量。
图2:薇诺娜官网事业理念
二、母体词语流量
母体词语涵盖命名、广告语、事业理念、品牌文案等,用户了解和传播品牌最核心的部分是品牌名。
若品牌名难发音、难记忆,即便通过付费流量让用户购买一次,也难以实现二次传播,这是对流量的浪费。
同时,很多商家在小红书运营时采用多品牌战略,这会增加用户识别和传播的难度。
三、产品流量
产品自身可带来流量,即产品能否切实解决用户问题并给用户带来惊喜。
四、产品结构流量
产品之间存在流量关联。例如HBN推出A醇概念后,其面膜、乳霜、眼霜都含有该成分,当A醇概念被用户认知后,用户购买HBN其他产品时决策成本会最低,这就是产品结构流量。
注意,其产品包装设计风格也极为一致,这增强了产品结构流量。
图3:HBN官网产品图
关于产品结构流量,我最大的体会是,当阅读莫言、贾平凹的书籍时,会在扉页或小说中看到他们的其他作品。看到手上的这本小说,就可能去购买该作者的其他小说,这便是产品结构流量的作用。
五、元媒体流量
元媒体即产品自身所具备的流量,如产品包装、小红书专业号等,这些都是巨大的流量来源。
因为用户看到爆款笔记后,通常会点开专业号,所以要充分利用简介、瞬间、收藏、标记、地址位置等功能来加深用户对品牌差异化的了解,从而获取元媒体流量。
六、渠道流量
渠道流量常见于餐饮门店,我们付的房租本质上就是购买过往的人流量。
对于小红书而言,渠道流量可理解为矩阵号,设置不同的个人号、专业号可拦截用户需求流量。
以皮肤管理品牌AYAKO为例,在小红书有主理人号、官方号、素人号,搜索“皮肤管理培训”关键词时,其笔记占比较高,能直接拦截用户。
图4:皮肤管理培训搜索结果
七、零售终端流量
商品摆在货架上时享受的是零售终端流量,此时可通过陈列、堆头设计吸引过往流量,所以在超市中看到堆头会设法从货架上凸显出来。
在小红书上,零售终端流量不是信息流,而是自然流,要考虑笔记在信息流中的位置,如何通过封面、标题、正文、评论区(尤其是封面)留住用户。
如果小红书流量转化不佳,可通过小红书全流程排查原因。
图5:小红书阅读全景图
八、广告流量
广告投资有助于建立品牌,使流量成本持续降低。
在小红书投放方面,是否通过达人投放建立品牌势能很关键,因为每个真实的达人测评都会增加用户信任,影响用户决策,所以要关注在小红书流量构成中是否有健康的达人流量。
九、流量商渠道
这指商家在小红书投放的效果广告,此处要考核进店成本、私信成本、回搜成本等。即便在投放并完成销量的情况下,也要思考如何建立品牌。
例如在评论区、命名中,让用户购买产品后能知晓品牌的差异化,这样在推荐时就知道如何推荐。
以上就是相对健康的品牌流量结构,如果投放成本越来越高,就需要审视是否只考虑了流量商渠道而对其他流量渠道考虑过少,如果是则要及时调整,以保持流量结构健康,使投放成本降低。
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