距离上次小红书问答已经过去一年了，每月都会整理问答相关内容。今天，我又整理了近期收集到的小红书运营、电商卖货、品牌打造以及品牌投放方面的一些问题，希望能给有同样疑问的小伙伴提供帮助与启发。
1. 品牌词无法显示，报备笔记评论区也无法显示品牌。
A：可以尝试用新造词在评论区互动，或者用小号在评论区进行中评。若仍不行，可询问官方客服原因。
2. 做美妆的中腰部品牌，月销量几百万，尚未涉足小红书，若想从0开始运营小红书，人员规划该怎么做？
A：电商项目：【前期】内容账号运营1 – 2人，博主投放1 – 2人；【中长期】内容账号运营2 – 3人，投放3 – 4人。
3. 客单价1000元左右的鞋类爆文率一般是多少？
A：需有前提条件，比如鞋类近期爆文的数量，可以先找对标。
4. 小红书聚光导购笔记（kos模式）是什么？
A：需用聚光平台投流，导购人设账号投水上笔记。它和品牌官号无异，属于明显广告，不如用博主水上笔记投流效果好，或者导购自己开小红书薯店。
5. 导购人设的账号需要绑定品牌官号旗舰店吗？线下导购导流到品牌小红书官方旗舰店，如果内部机制不完善，导购可能不愿为线上渠道助力。
A：肯定需要。若做成博主号带货，公司团队模式就不对了。
6. 小红书回搜率怎么查看？
A：新红看不到回搜率，只有向官方支付报备信息流费用才能查看。
7. 博主蒲公英后台显示账号异常，通常是什么原因？
A：可能是发软广被查，也可能是刷数据。看博主笔记可能数据很稳定，每篇点赞数接近，这种情况大概率是刷数据导致的。
8. 有哪些反馈工具？
A：有预算可找做CRM系统的人做后端反馈系统，预算少只能人工记录。
9. 如果一篇笔记前期未投流，后期投流时按照这种方式埋关键词是否更好？
A：找到阅读量高、热度高的关键词并综合考虑。若是做电商的，可以从电商后台查看进店匹配的关键词。自然流量跑出的笔记广告投放效果较好。经测试的优质素材若能持续放量可不更换，但信息流素材有衰退期，原有优质素材放量和新素材测试应同步进行。
10. 判断淘系搜索是否受小红书投放影响，具体要看淘系的哪些数据？
A：搜索词、访客量、转化率，小红书回流词设置很关键。
11. 通过信息流投放进来的客资每月质量都有一定比例下降，如何调整？
A：转换产品卖点，即从产品转换角度入手。另外可更换标题，也就是更换素材形式来解决。
12. 扩量困难，一扩量成本就升高且客资变差。
A：说明受众较窄。扩量成本升高意味着点击成本高，点击成本变高会使曝光量降低，扩建后曝光量增加不多，导致点击成本拉高，最终核算后期成本也高。客资变差可关注评论区、工作培训区域以及平台热点并调整内容，说白了就是留存资金减少了。同样100人进入，现在留存的人少了，可能是大家关注点或产品、行业关键点发生了变化，所以要紧跟热点，将新关注点体现在标题上。
13. 新户起量困难，全站智投、搜索还是信息流哪种起量方式更好？
A：全站式较好，比较适合新手。可以先少量投入，比如300、500先试试。
14. 如果小红书薯店与垂类完全不相关，选品时如何解决这个问题？
A：小红书靠算法分发流量，笔记发布后系统会拆关键词，对应人群标签库分类推荐。赞藏评给笔记带来的权重由小红书的CES算法决定，即通过收集用户对笔记的赞藏评、分享、转发、加粉等行为，使笔记进入下一级流量池累计权重，而通过笔记进入账号的权重最低。所以账号打造垂类最大的意义是吸引专属人群服务产品消费，而非出于流量考量。做号店一体时，不必将垂直度作为必须严格执行的条件，产品和流量才是关键，账号类型可根据产品打造的人群和内容更换，但更换幅度不宜过大，例如上个月针对学生党，下个月变成孕妇宝妈就比较危险。
15. 如果一个号一周有浏览但不出单，是否就意味着这个号废了呢？
A：要看具体情况，如是否无浏览、不收录、无互动、有违规等，要根据情况判断。
16. 账号笔记之前搜索某些关键词能搜到，但突然某天所有笔记都搜不到了，期间也未收到违规通知，可能是什么原因？
A：平台调整，流量重新分配，只要不违规就没关系。
17. 以收集线索为目标且预算少的企业，建议投搜索广告吗？
A：不建议，建议投信息流广告，因为搜索流扣费大概七毛钱左右一个，信息流大概三毛左右，信息流更便宜。
18. 引流总是被限流怎么办？
A：开通企业号并适当投流。没有完全安全的引流方式，做本地生活的小伙伴也不要完全依赖野路子获客，得不偿失。可布局信息流、薯条、聚光平台、SEO等。
19. 如果在博主合作了蒲公英，其他品牌在蒲公英下单该博主，平台抽佣多少？博主最终到手百分之多少？
A：双向10%。
20. 小红书新芽是什么？
A：个人理解为大力扶持优质商家，由博主包和流量包两部分组成。例如选择第二个挡位，就可有4 – 50篇笔记和1.6万预算在聚光平台投放。
21. 新品牌刚开始做营销有必要投新芽吗？
A：如果初次尝试广告投放，新芽计划是不错的选择，可用于测品、挖掘买点、获取用户评价。该计划适合新入驻小红书的品牌商家，尤其那些希望通过广告投放快速积累推荐笔记、提升品牌曝光度的商家。例如新品牌入驻小红书后，用户通常通过博主推广或自行搜索发现品牌，新芽计划可助力接触潜在用户需求。当用户搜索品牌或特定产品时，新芽计划可使内容直接出现在搜索结果中。利用小红书聚光平台推广企业账号或投放效果好的笔记可增加曝光度，使品牌在平台积累笔记资产。但如果已有广告投放经验且不急于推广品牌，就可以自己找博主合作，不必选择新芽计划。新芽计划更多是为希望节省时间、快速了解平台数据、获取用户反馈且有预算的商家提供帮助。
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