《圣草泉洗发水小红书运营剖析》

常有朋友询问，小红书站内转化情况如何？自家产品是否适合在小红书开店转化？

近期观察服饰、百货、洗发水等品类后发现，在小红书开店都得到了不错的反馈。

特别是调研的圣草泉洗发水商家，未依靠达人投放，仅靠小红书笔记就售出28元的洗发水19W+件。作为纯个人商家，这样的销量相当可观。

图1：圣草泉主页及销量

一、账号简介

圣草泉美容个护为个人店铺，发布了104条笔记，在小红书拥有2.5W粉丝。

其内容聚焦于品牌故事、科普、洗发知识和用户评价，商城主要售卖28元/500ml的何首乌洗发水，定位平价功能型洗发水。

根据第三方数据灰豚分析，该账号1年新增2.2W粉丝，爆文率超16%。账号自9月起势头良好，9月、10月、11月均有爆文，爆文带动了生意增长。

图2：圣草泉美容个护灰豚后台数据

查看店主关于店铺经营笔记的描述可知，其于23年5月中旬在小红书开店，7月就出现第一篇爆文，随后8、9、10月持续有爆文，逐渐在小红书发展起来。

与其他店主经过长时间摸索才出现爆文相比，圣草泉刚起步就有爆文。

下图是博主起号最早的4篇爆文，其中3篇为好物分享，1篇为科普笔记，在后期销量上升后，开始更新用户评价等内容。

从前期账号内容来看，主要为个人分享，手机拍摄图片、正文内容较少，账号真实感强。

图3：圣草泉前4条笔记内容

二、账号人设

店主会主动回复每条笔记下的用户评论，告知大家洗头方法或头发护理知识，这有助于树立店主专业护发养发的人设。

店主的回复采用个人口吻，而非官方回复形式，能让人感受到背后是真实的店主，而非机器客服，这就是个人商家的人设口吻。

与品牌笔记的回复相比，圣草泉的回复更能激发用户的购买欲。

图4：圣草泉店主回复

三、圣草泉运营分析

圣草泉在众多洗护品牌中脱颖而出，销量达19W+，我认为以下几点值得关注：

1. 选品

选择大众所需的洗护产品，洗护类产品在小红书受众广泛，用户关注度高。

站内网红品牌如EHD、VHE、卓蓝雅等销量颇高，但多数品牌侧重于颜值功能，如蓬松、香味等方面。

而圣草泉选择何首乌去屑，从强功能角度出发，对头皮屑多、脱发人群更具吸引力，若产品功能强大且好用，更易实现自传播。

2. 内容的差异化

品牌商家发布的笔记多为卖点罗列，账号广告性强。圣草泉作为个人卖家，文案写作和回复口吻更真实，回答问题更及时。

圣草泉整个账号的笔记看起来并非在售卖商品，而是以一个鲜活的洗护科普形象存在。店主针对每个询问产品的用户答疑解惑，消除用户购买疑虑。

3. 账号的权重性

这是一个重要因素，即便内容优质，若账号权重低，内容也难以展示，无法产生交易。圣草泉前期能产出多篇爆文，与账号权重高密切相关。

许多企业号因过度营销内容发布，导致账号权重低，无论如何发布内容，账号曝光都局限于千人流量池。

通过第三方数据平台查看，其账号权重为5，流量处于10 – 30W流量池，且账号垂直度高，集中于洗发水推荐、洗发水等垂直标签，更易将笔记推送给潜在用户。

如果你的账号内容一直无流量，不妨使用第三方工具检查账号权重是否异常。

图5：圣草泉账号权重查询

以上就是对热销19W+单的圣草泉美容个护的分析，在平台支持闭环电商的情况下，任何品类都可尝试在小红书开店。