近期为一位小伙伴的旅游账户做了诊断,此前我未曾涉足旅游账户领域,所以打算以模型化的方式来审视这个旅游账户。
之所以进行诊断,是由于这个旅游账户所投放的落地页类型为微信加粉模式,并且加粉成本颇高。在此情形下,我们应当怎样展开分析呢?应当采用何种思维方式和顺序?接下来,我来分享一下个人的一些想法:
首先提出一个问题:旅游人群最为关注的是什么?
回答:价格?景点类型?都不对,而是安全!那么,对于安全这一方面,旅行社需要构建安全感和真实的信任感。
继续追问:你的页面看上去

是否足够可信,是否具备足够的安全感?
答案需要你自己给出。
下面是我整理的有关旅游账户投放的思维顺序,也可以称作思维模型。
【旅游账户】
时间划分:一日游、二至三日游、多日游
形式划分:自助游、报团游
费用划分:自费形式(普通游和穷游)、报团形式
工具划分:自助自由行、自助驾车游、报团跟车游
关注划分:搜索攻略、搜索景点、搜索旅行社
属性划分:亲子游、商务旅游、普通自助游、普通报团
地点划分:从 XX 到 XX 的攻略/路线、XX 景点攻略 |叠加时间
在账户依照这种结构划分好计划和单元之后,我们明确投放页面或者
服务类型
属于哪一种,随后专注于这类的创意、素材、着陆页、选择人群包、选取对应属性渠道等。
举个例子:
假如我们的旅游核心是亲子游,那么:
关键词:我们仅投放亲子游相关的关键词。
人群画像:父母(了解孩子的年龄,男孩多还是女孩多,父母的年龄范围,经济实力,女性决策者居多还是男性决策者居多。)PS:人群存在两个重点,即决策者和使用者是否为同一人!
创意素材:亲子游创意,需要明晰亲子游对于客户而言注重的是什么?是安全?家庭温馨的记忆?孩子拓展视野?……去做一番调查。另外,创意务必配图!!!
落地页:必然是亲子画面,而且落地页传递出了家庭的感觉,并且图片中出现的频率是妈妈多还是爸爸多?重要的是孩子是否开心?又是如何开心的?
【投放思维模型】
第一个问题,我的产品或服务所对应的人群画像是什么?
第二个问题,我的产品或服务解决了怎样的需求或者问题?
第三个问题,我的广告素材(创意和落地页)是否一致地展现了我们的差异化优势(这句话较长,素材-一致-差异-优势)。
第四个问题,进来的流量(人群)是否均能够选择我的产品或服务,且页面是否满足了他的需求。
第五个问题,进来的流量是否充足?
以上便是我们在诊断、分析账户时的思维模型,期望能给您带来一些启示。
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