账户问题归因这一难题，80%的 SEMer 都难以跨越

付费推广实质上就是一种投资，转化则成为衡量其效果的唯一标准。

然而，SEMer 首先遭遇的难题便是推广账户的问题，如何解决？这已成为难以跨越的障碍。

一、SEMer 的“困扰”与“痛点”

1.竞价账户原本表现出色，效果却突然大幅下滑，让人慌乱且毫无办法？

2.效果已然不错，领导却要求更加出众，从何处挖掘账户潜力，以达成更优效果？

3.相同的推广，两个账户效果差异巨大，其中缘由难以知晓，更无从说起。

……

您需要用心钻研搜索推广的核心要素并加以改进，以此获取更优效果的过程被称为 搜索账户分析 与 优化。

二、探寻问题根源，解决轻松自如

要解决账户问题和挖掘潜力，首先需找到影响的因素，通常称为

问题归因

。

归因的因素需从整个流程和环节中探寻，找出其中的要素，接着加以分析并付诸实践予以验证，方可算作找到真正原因。

用户行为模型

从搜索引擎入口到官网落地成交页，用户行为模型是一连串的过程，对应不同的关键词和不同的衡量指标进行衡量。

搜索推广流程

搜索推广的整个流程均有数据指标进行衡量，需从头到尾进行分析（切不可颠倒次序），从关键词到展现再到转化，找出主要影响因素并加以分析研究和验证。

找出影响因素的过程称为 账户问题归因，当下进行归因主要有以下四个步骤，紧密相连：

1.运用 checklist 点检转化环节

付费推广转化的整个过程

将 1 – 6 各环节的因素和工作内容整理出来形成一张检查表，采用每日点检的方式，进行精细化管理，把控整个流程，做到事前有规划、事中有把控。事后有成果。

2.依据帕累托 20/80 法则找出主要影响因素

通过企业需求，筛选出衡量指标，然后将问题影响因素拆解出来，进行优化。

例如企业认为推广成本过高，找出是点击费用和转化率的比值关系，唯有提升转化才能解决成本过高的问题。

3.明确优化的具体对象和验证指标

企业关注转化成本，通过数据分析，A2 和 A4 的转化成本过高，确定为优化目标，并进行问题归因。

4.罗列因素进行问题归因

找出成本高的两个因素 CVR 和 CPC，进行分析得出 因素共 10 个。

切勿期望一次性解决所有问题，抓住关键矛盾，集中力量逐个击破，在解决问题的同时要防范问题再度出现。

“做正确的事才高效” 账户问题归因，是方向上的准确，SEMer 务必增强分析问题的能力，才能更有效地解决问题。

千里之行始于足下，期望 SEMer 从“守”中学习方法，从“破”中推动优化，从“离”中达到新境界。

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