图片-精准获客

2024 年,毫无基础的商家怎样投身于小红书投放领域?

在“种草经济”领域,小红书凭借其真诚、积极、包容的社区文化,已然成为年轻一代生活与购物的重要指南。在这个平台上,每个品牌都有展示的机会,每段故事都可能备受关注。

随着越来越多的商家决定在小红书探索并确立自身商业模式,搭建小红书团队便成为亟待解决的问题。

就拿近期来说,我发现身边不少朋友都在寻觅合适的「小红书投手」,期望能在这个充满活力的平台迅速组建团队,抢占先机。

虽说在推荐现成人才方面我无能为力,但在培养人才、孵化小红书团队方面,我倒是积累了一些经验。

所以,我写下此文,和大家分享一些实用的

小红书投放

技巧及注意事项,希望能为你助力,助你在小红书的商业化进程中应对自如。倘若你有意涉足小红书,不妨先收藏这篇文章,方便随时查看,常读常新。

当然,还有部分内容不太方便在此公开分享,我会在三里屯信息流直播间和大家当面交流。5 月 8 日晚 19:30,欢迎大家前来围观!👇

01 小红书 KFS 策略是什么?

若不了解 KFS 营销策略,就不能算是真正踏入小红书的大门,那到底什么是 KFS 营销策略呢?

用一句话总结:寻找 KOL 创作优质笔记,借信息流广告放大优质内容,通过卡位搜索精准覆盖目标用户。

KFS=KOL(达人)+Feeds(信息流广告)+Search(搜索广告)

首先谈 K:KOL,在我看来,找到能真正引发共鸣的 KOL 乃是整个 KFS 策略的关键所在。这不单单是挑选拥有一定粉丝量的博主那么简单,更关键的是要找到那些与品牌价值观相符、能够匹配产品独特卖点的达人。

例如我之前运作的公考课程,我们选择的是「正在备考或已经成功上岸的博主」,他们真实的备考经历和诚恳的经验分享,极大地增强了内容的可信度与吸引力,进而降低了获客成本。

接着说 F:Feeds,即信息流广告。

依我的经验,前期要大胆尝试,多做定向、多发布笔记,持续测试哪种内容能触动用户内心。一旦发现有潜力的笔记,就要果断加大投入,让其价值实现最大化。

至于 Search,搜索广告的作用显而易见。当用户进行搜索时,往往带有明确需求和购买意向,此时若我们的广告能适时出现,转化的可能性将大幅提高。

因此,我们需要在关键词的选择和广告的布局上狠下功夫,既要主动出击,也要精心布局,确保品牌在用户心中占据一席之地。文末有关于搜索词性的布局参考,大家可按需使用。

我从事小红书投放 4 年,深切体会到内容至上,内容是根本,聚光投流只是放大器。对于初期接触小红书营销的客户而言,产出有感情、高质量的达人笔记存在难度。

因为与达人合作周期较长,需要深度沟通,有些产品还需达人亲自体验后才能产出内容,所以前期准备周期较长。而且很多初创品牌预算紧张,难以有资金找达人合作。

所以除了 KFS,初入小红书领域的客户通常会优先选用 BFS,也就是 Business + Feeds + Search,品牌通过在自己的专业号发布内容,结合信息流和搜索广告的推广,逐步建立品牌的知名度和影响力,为日后与 KOL 合作筑牢基础。

两种策略各有所长,关键是要依据自身实际情况和目标,做出最恰当的选择。

近期媒体推出了「AIPS 营销策略模型」,我目前尚未实际操作,待后续有实战案例再与大家分享,目前 KFS+BFS 可供大家实践运用。

了解了小红书的主要投放策略,下面来看实际操作:

小红书商业产品全景

先为大家做个基础普及:聚光和千帆是一回事吗?蒲公英又有何作用?

先说说聚光和千帆,它们是两个不同的平台!

聚光是小红书营销的一站式广告投放平台,能够满足以“产品种草、客资收集、电商推广、抢占赛道”为目标的多样化营销需求。

而千帆是小红书商家工作台,专注为小红书商家提供日常店铺运营支持。这个平台方便商家管理商品、订单、客户服务等,是商家在小红书稳健经营的有力助手。

那蒲公英呢?蒲公英平台是创作者商业合作服务平台,主要为品牌和博主提供内容合作服务。比如你家产品想找一些博主帮忙推广,就可以在蒲公英平台进行筛选和交易。在蒲公英平台上交易的内容可以在聚光进行投放,它也是上文提到的 KOL 的主要“来源地”。

依我个人经验,这三个平台相互配合,共同构建了完整的小红书营销生态。优化师只有清晰了解每个平台的特点和功能,才能在这个生态中如鱼得水,实现营销目标的最大化。

02 如何开启聚光投放呢?

首先,你必须拥有一个小红书的专业号!

用一句话阐明流程:注册小红书账号——认证专业号——聚光平台资质认证——充值并开启广告投放。

先来说说专业号的认证:专业号是小红书开展商业活动的准入凭证。

专业号的认证流程

App 端:普通用户可在个人页点击左上角【三】,进入【创作中心】-【更多服务】,点击【开通专业号】。

PC 端:专业号企业身份可登录专业号中心(pro.xiaohongshu.com)选择对应申请完成专业号升级。

只要资料完备,整体认证流程并不繁杂,大家按照平台提示操作即可,但有几点提醒:

个人类型的专业号无法参与聚光投放,必须是企业专业号。

专业号需要年审,初次申请和年审都需支付 600 元费用。

聚光投放广告前必须进行行业资质认证,行业资质可通过【聚光平台-工具-账户工具-推广资质认证】提交。

如果是自助投放,广告平台的起充金额为 2000 元。

专业号、开户准备妥当,如何创建聚光投放计划呢?

先讲讲创建广告的入口:登录「聚光平台」——进入「推广」页面——点击「新建广告」。

然后明确账户结构:一条广告由「计划」、「单元」和「创意」三个层级构成:

手动出价计划下,一个计划支持创建多个单元。

自动出价计划下,一个计划仅支持创建一个单元。

一个单元下均可创建多个创意。

其次,做好各层级的核心项设置:

「计划层级」营销诉求、广告类型、推广目标、出价方式、计划预算。

「单元层级」推广标的、定向、出价。

「创意层级」智能创意、转化组件。

聚光的账户结构与其他平台类似,后台操作也不复杂,平台已相当成熟,提供了众多优质工具和数据维度,但要做好投放,仍需精准把握每一项关键指标。

聚光采用竞价逻辑,影响广告排序的因素 = 预估点击率×出价。

这个数值越高的笔记,越优先展示和投放,而数值越低的,则越靠后投放。明白了这个逻辑,我们就能清楚地知道,投放跑不出去,无非两个原因:

1)预估点击率:笔记缺乏吸引力,无人点击;

2)出价:出价过低,平台优先给高出价的笔记曝光。

下图是从匹配广告到展现计费的全链路,供大家参考:

当然,除了基础的点击率和出价等指标,投放时还务必时常关注大盘的整体数据,媒体每月都会同步行业的大盘数据,以教育行业 2 月数据为例:

大盘 CPC 均值:0.6

搜索 CTR:8%

信息流 CTR:5%

大盘 CPE(平均互动成本):15

此外,我会特别留意那些已被证实有效的爆款笔记,通过再次迭代和优化,提升它们的点击率和互动率。这不仅能提高广告的转化效果,还能降低平均开口成本,实现更高的转化率。

聚光投放关键项:4 大营销诉求 + 4 大广告类型

上文提到,新建计划的第一步是确定广告的营销诉求,聚光现提供 4 类营销诉求——产品种草、客资收集、抢占赛道、电商推广,为我们提供了清晰的框架,帮助我们根据品牌所处阶段和目标受众需求选择合适的广告类型。

实际操作中,我发现对于新品上线或急需曝光的产品,产品种草诉求的广告能迅速提升产品知名度和用户购买兴趣。而对于教育、婚庆、文旅等行业,客资收集诉求更为关键,直接关系到能否有效获取潜在客户信息。

抢占赛道诉求适合那些期望在特定领域迅速建立品牌影响力的品牌,但要注意的是,这要求内容质量极高、转化能力强,否则成本可能失控。

最后,对于电商品牌,电商推广诉求能直接推动销售,提升店铺或直播间的流量和成交量。

确定营销诉求后,接着选择广告类型。聚光现支持信息流、搜索、视频流和全站。

信息流

发现页:从第 6 顺位起 +10 依次递增 (比如第 6 个位置,第 16、26 个位置…)

搜索

用户主动搜索:搜索投放位规则:2/3+xN (x 在 7 – 13 间浮动)

视频流

单列的视频流场景:上下刷视频 , 刷到广告(带广告/赞助标),「观看视频 5s」算 1 个点击

全站智投

平台通过智能投放,将广告投放至信息流 + 搜索 + 视频流

至于究竟选择哪个版位,要依据产品属性来确定。如果你的品类竞争激烈,品牌较为成熟,在站内已有一定内容布局,可以同时开展信息流和搜索,然后根据各版位的成本情况,调整和倾斜预算。

如果你是刚进入小红书的新品牌或新品类,建议先抓住搜索版位,用好关键词规划工具,先转化精准人群,积累部分内容后,再布局信息流。搜索词包可以从这 4 个方向布局:

品类词:拓展用户对品类的认知,如:维生素片

场景/功效词:进行场景化种草,占领场地,如:办公室零食

同品类词:渗透同品类人群,抓住有明确目标的人群,如:XX 牌维生素

品牌词/产品词:防守阵地,维稳核心人群,例:XX 本牌维生素

对了,关于这 4 种广告类型,有人说最好少用或不用「全站智投」,认为其“准确性不高”,对此我持反对意见,尤其是需要放量的账户,建议多尝试不同类型的广告,特别是账户已有优质笔记,更需要用全站智投来放大该笔记的优势。

也有很多账户的结果显示「全站智投」的成本优于其他,大家还是要根据账户具体情况分配各类型的预算。

03 聚光投放误区

只注重前端投放,却不管评论区运营

我们要明白,评论区的运营极为重要。评论区不仅是用户互动的场所,更是品牌与用户建立信任、收集反馈的珍贵空间。

精心运营评论区,及时回应用户声音,能有效提升用户的参与度和品牌的口碑。这样的互动不仅能增强用户的信任感,还能为产品带来正面的影响力。

我做过很多评论区的引导测试,有评论引导的笔记相比没有评论引导的笔记,开口成本可降低 10%。

广告类型单一,只投放搜索或信息流

搭建广告计划时,应优先考虑信息流和搜索广告,这两种类型的广告能覆盖广泛用户群体,并根据数据反馈逐步调整。

全站智投和视频流广告也不容忽视,它们能进一步扩大广告的覆盖范围和影响力。在出价策略上,建议初始出价不宜过高,根据广告运行情况逐步调整,以实现成本效益的最大化。

频繁调整计划,却忽略笔记本身

在小红书上,广告的点击率是影响广告效果的关键因素。倘若广告素材本身缺乏吸引力,即便频繁调整计划,也难以提升点击率和消耗预算。

因此,我们应专注于优化广告内容,提升标题和封面的吸引力,同时检查定向设置和出价策略是否合理。

在我四年的小红书广告优化经验中,深刻体会到优质内容是广告成功的根本。优质内容能引发用户共鸣,激发其购买欲望。所以,我们要将更多精力投入到内容创作中,确保每次的广告投放都能触动用户的心弦。

04 总结

随着品牌和创作者数量的不断增加,今年小红书经营人才的缺口日益增大,比如小红书投手,真正有经验且懂行的人着实不多。今天这篇文章,旨在为大家简要介绍小红书的运作方式,希望能帮助正在摸索中的你。

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THE END
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