运营小红书是一个需要不断完善和优化的进程。
在新手阶段,起初人们往往将心力倾注于选题、封面制作以及内容创作,却常常忽视了数据分析这一关键环节。然而,数据能够客观地展现账号当下或许存在的种种问题,唯有及时且有效地进行数据复盘,我们的账号才能够朝着更好的方向发展。
今天,就让我们一同来探讨如何依据小红书平台所提供的数据反馈,对自身账号加以优化。
01 实时数据
这部分数据涵盖:内容发布后的实时阅读量、点赞数、收藏数、新增关注量、评论以及@的情况。
查看途径:App – 消息/我
更新时间:实时更新
主要作用:追踪笔记的实时热度,及时察觉笔记的流量是否异常,以及是否存在违规从而被限流的情况。
对于新号而言,小眼睛的数量在 100 – 500 区间均属正常。倘若笔记发布后的数据显著低于平日水平,或者小眼睛数量未超过 100,可参照以下内容进行自查:
- 尝试投放薯条来检验笔记是否违规、是否触及敏感词汇,或者发布了平台本身不推荐的内容(例如医美、保险、社会负面等)
- 在无违规的状况下,有可能是标题文案或者首图缺乏吸引力,可在 1 – 2 小时后尝试修改封面或者标题
02 近 7 日/30 日数据
这部分数据包括:账号概览、笔记分析、分析数据
查看条件:粉丝量达到 50 以上
查看路径:小红书个人主页 – 点击左上角三等号 – 创作中心 – 数据中心
更新时间:次日 15:00 左右更新
主要用途:
账号概览:能够查看账号近 7 日和近 30 日的基础数据、账号诊断、观众来源分析以及优质笔记。
笔记分析:可以查看单篇笔记基础的观看、互动、涨粉等情况的数据,以及笔记诊断、观众来源分析和画像等数据。
粉丝数据:能够看到粉丝的基础数据、新增粉丝以及流失粉丝。
2.1.账号概览
数据指标的解读可参考上图的官方解释,需要重点查看的是近 7 日的账号诊断,这里的数据有利于笔记的调整。
1.互动率低
a.计算公式=(点赞+收藏+评论)/阅读量
b.优化方式
若要提升互动率,就需要增强内容的利他性,笔记内容要能够让用户有所收获。
①获得认同,只有用户认同了才会点赞。我们自己在刷小红书时,看到一篇文章的内容恰好是自己喜欢或者赞同的,就会轻易点赞。对于自己的笔记创作也要考虑到这一点,比如谈论女性成长时,结合当下热门的电视剧《玫瑰的故事》来表达对男性的观点。
②提供情绪价值,表达欲源于情绪,想要激发用户评论,就要为用户提供搞笑、有趣、解压、共情的内容,比如职场中吐槽奇葩同事,邀请大家分享自己拍摄的天空美图。
③具备实用价值,用户收藏归根结底是因为有用。当一篇笔记的信息量足够丰富时,用户就会选择先收藏,比如装修博主分享装修的流程以及需要避开的坑。
2.笔记涨粉低
①优化主页,采用风格(文字、元素)统一的封面,配色避免过于繁杂,内容重点突出;具有一定的信息含量,让人一眼就能明白账号所能提供的价值。
②找准账号人设(体现在个人主页简介):可以问问自己或者朋友,擅长什么?在哪个领域能够持续不断地进行创作?
③主页内容要与人设保持一致,下图 3 的案例账号虽然主页内容看似是用户会喜欢的,但是与账号的关联度不强,从而无法引发用户对账号的理解,所以难以达到涨粉的效果。
2.2.笔记分析
1.基础数据:从发布后累计到 T – 1 的数据状况
- 观看=阅读量=小眼睛
- 人均观看时长:过低表明笔记开头缺乏吸引力
- 互动
①点赞:表示认可
②收藏:意味着干货
③评论:具有可讨论性
④笔记分享:体现内容利他
2.发布后 7 日观看数据趋势
观看数据若不是呈断崖式下跌,就表明用户是喜爱这条笔记内容的。但如果发布后流量大幅下降或者趋近于 0,通常是封面存在问题或者内容违规,可尝试修改封面来进行优化。
3.发布后 7 日笔记诊断
- 重点关注封面点击率,点击率<80%,会致使推荐流量减少。
- 如何提升点击率?
点击率=阅读量/曝光量,若点击率过低,就要优化笔记封面的设计以及标题文案,设置悬念和反差是常用的手段,总之要让人产生点击进来一探究竟的兴趣。
4.观众来源分析
首页推荐+搜索的占比越高越好
- 如果笔记完全没有首页推荐,很有可能是笔记违规或者被限流,通过投薯条投递检测后及时修改。
- 如何提高首页推荐:创作爆款内容,实现点击和互动的高频率。
2.3.粉丝数据
通过粉丝用户画像能够判断出你的账号定位与笔记内容是否契合,同时也能够分析出目标用户的需求。
1.新增粉丝来源
发现页笔记:主要由推荐流量贡献,用户在发现页通过首页推荐,对我们的内容产生兴趣从而关注。
搜索笔记和搜索账号:主要由搜索流量贡献,用户通过主动搜索关键词接触到我们的内容,由此对账号产生兴趣,进而关注。倘若这部分占比较高,说明你的 IP 影响力越大。
2.粉丝画像
提供性别、年龄、城市及兴趣四个维度的数据,能够协助我们确定
①账号定位与笔记的契合程度
②通过分析现有粉丝用户的需求进一步优化内容
25 – 45 岁一二线城市的女性是消费的主流群体,这部分用户占比越高,表明账号的价值相对越高。
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