搜索推广优化工作乍看杂乱无章,令人不知所措,实则有规律可循。只要明晰影响搜索推广效果的各类因素及其相互关系,诸多难题便能轻松化解。下面这张图能够助力我们对搜索推广中遭遇的问题展开科学、高效、快捷的诊断。
一、搜索推广的 8 个自变量
由上图可知,左侧一列有 7 个,再加上网站运营因素,这些便是自变量,也就是基础变量。搜索推广的问题诊断尽管纷繁交错,但所有问题最终都可归结到这 8 个基础变量上。这些变量是能够直接把控的,而其他变量则属于因变量,无法直接控制。
这 8 个自变量分别归属于账户层级、关键词层级、创意层级、网站运营层级等不同阶段,接下来我们为您进行详细阐释:
1. 账户层级
账户结构:账户结构是否合理健康?分组是否科学?是否依据“结构相同意义相近”的原则对关键词进行分组?
账户预算:账户预算能否保障关键词的在线时长?是否下线过早?账户消费是过快还是不足?
账户推广地域:产品的区域定位怎样?是面向全国还是局限于本地?
账户推广时段:目标人群上网的高峰时段有何规律?推广时段内是否有客服在线提供咨询?
2. 关键词层级
关键词选择:所选取的关键词是否覆盖到目标人群,覆盖范围多大?
关键词出价:关键词的出价是否合理?当前关键词的排名处于第几?
关键词匹配方式:关键词的展现与点击是过多还是过少?有无无效点击?
3. 创意层级
创意标题、描述及 URL:这是创意层级能够直接掌控的三个变量,它们直接影响着关键词的质量度、创意的相关性和通顺度。
创意通顺度:创意是否符合通顺度的评判标准,是否“主题明晰、语义流畅”?
创意飘红:创意展示有无飘红?标题和描述是否都插入了通配符?(移动端除外,由于移动端创意标题受字符限制,不建议添加通配符)
创意数量:每个推广单元的创意数量是否达到两条及以上。
4. 网站运营层级
网站运营层级实际包含两个层级,一是网站层级,二是运营层级。网站层级的要素涵盖:
打开速度:潜在客户能否顺利打开目标网页?抵达率是否偏低?
使用体验:网站能否吸引潜在客户继续停留?
网站内容:网站是否提供了潜在客户所关注的信息?
联系入口:网站提供的联系方式能否让潜在客户第一时间联系到您?
运营层级的要素通常不在 SEM 优化人员的掌控范围内,其涉及面较广,包括业务流程的完善、咨询环节的管控等因素,因此不在本文的讨论范畴。
二、百度搜索推广的 12 个因变量
所谓因变量,即随着自变量(基础变量)的变化而改变的变量,包含:展现量、点击量、访问量、转化量这几个依次递进的变量,相对应的还有点击率、到达率、转化率,由这几个变量衍生出的变量有:点击成本、点击单价、平均转化成本等,另外还包括排名和质量度,总计 12 个因变量。
在搜索推广过程中,无论哪个因素出现问题,我们都能够依据上图进行科学的诊断。例如:展现量受哪些因素影响?
首先,关键词被搜索的频次决定了展现的次数,关键词数量、关键词出价、匹配方式等,还有账户推广时段、推广地域的设定也会左右展现次数。当然,如果预算设定导致广告提前下线,这在某种程度上也起到了时段限制的作用,降低了广告的展现次数。所以,展现量受到来自关键词自身的影响,以及预算、时段、地域等设置的作用。
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