怎样去调整不合理的账户结构？点击率偏低、效果不稳定的状况又该如何处理？SEM 账户实操 9 问

若账户结构不够合理应怎样进行调整？点击率较低、效果起伏不定又该如何处理？此次精准获客菌汇总了

SEM 账户实操的 9 个问答

，期望能够给您带来帮助。

1、（结构不合理）新接管的账户，其结构分组不太科学，应当如何加以调整？

回答：

实际上，每个人的投放策略存在差异，所以各自管理的账户结构也会有所不同。

倘若当前的账户效果不佳，那就果敢地推倒重来；要是效果良好，可以采取保守的优化方式，从转化最差的计划或者关键词开始进行优化

，同时探究一下这个账户结构转化效果良好的原因，再思考一下能否实现更优的优化。在优化时，

行动要谨慎，分析要深入，对比前后的效果，逐步予以校正

。

2、（关键词分类）公司的主要业务能够拓展的关键词维度相对较少，那么能否将所有业务关键词都放置在一个单元之中，这样的操作在优化时需要留意哪些方面？

回答：

这种操作属于粗放式的管理方式，建议将不同类型的词划分到不同的单元内，而非全部放置在一个单元。例如：询问报价的归为一个单元，询问厂家的归为一个单元，带有地域的归为一个单元。

另外，针对不同类型的词，建议撰写相对应的创意，比如对价格关心的网民，突出价格方面的优势。对于关心区域性的客户，突出本地化等等。

之所以将关键词划分成计划、单元，其中一个重要目的在于流量筛选，通过“结构设置”让不同的流量匹配不同的创意，经由创意进入到相应的落地页上

。并且“结构设置”

能够助力优化师迅速分析账户和管理账户。

3、（创意）在一个单元里设置几条创意比较适宜？如果删除创意是否会致使账户流量骤然下降？

回答：

搜索渠道的黄金法则是：3 – 5 条

。大多数 SEM 账户中每个单元内的平均创意条数为 5 – 10 条，但实际展现并产生消费的通常为 3 – 5 条。创意数量过多反而会导致账户物料规模过大，在助手端上传和下载物料时会影响速度。

删除创意会在一定程度上对账户流量产生影响。新创意提交后需要进入审核通道，而且旧创意具有历史点击率的积累，关键词的展现会依据预估点击率进行预判，所以在重新提交物料时，建议先不要操作删除原有物料，等新物料积累一段时间之后，再进行相关操作。

4、（通配展现）将 A 单元的创意复制添加到新单元 B 中，通配符中的关键词仍然是 A 单元中的关键词，如果 B 单元中的关键词被搜索触发，创意能否替换成功？

回答：

能够替换成功！只要替换的情况正常，没有出现创意过长，替换后会被截断从而替换失败的情况即可。关键词能否成功替换，与通配符里的关键词是否属于该单元内的词并无关联，首先去查看通配符的含义，然后才能够掌握其使用方法。

5、（点击率低）点击率偏低应当如何应对？

回答：

给出几个思考的方向，也就是影响点击率的因素：

1）品牌的认知程度，开展一些品牌推广的信息

2）排名的高低，例如提高关键词的价格

3）创意的吸引程度，例如增添产品的优势信息、创意配图、采用新的创意样式

4）关键词的匹配情况，例如缩小匹配方式

6、（展现突降）账户流量突然大幅降低，提价之后依然很低，是何原因？

回答：

① 首先检查物料是否处于有效投放的状态；

② 查看关键词的排名情况，是否出现了新的竞争对手，或者是竞争对手大力压制；

③ 检查一下历史操作记录，是否存在误操作，比如删除创意、暂停物料等相关操作

7、（对话不稳定）账户效果不稳定应如何处理？例如：展现、点击、消费波动不大，但是对话量时多时少，怎样调整能够让账户效果趋于稳定？

回答：

展现、点击、消费波动不大，可以从账户内部和账户外部两个层面进行排查：

①查看搜索词与业务的相关性；

②查看关键词的方向是否存在偏差，比如是否存在与业务关联度较差的词；

③查看高消费关键词的转化效果是否出现大幅度的波动；

④查看是否存在恶意点击，同行的攻击在所有点击量中所占的比重是否偏高；

⑤查看市场的需求量，如果市场需求较小，意向搜索较低，效果也会经常出现波动；

⑥同行的阶段性投放策略，也会导致效果产生波动；

要解决这个问题，还需要从优质流量入手，引入大量的意向流量：增加预算、增加关键词、扩大匹配

等，如果预算有限，也可以

降低出价以获取更多流量

。

8、（转化优化）账户预算有限，关键词以精准匹配为主，但账户 CPC 过高，并且流量较少，几乎没有效果，应当从哪些方面着手解决？

回答：

优化账户提升效果可以总结为四个字：开源节流

。开源，就是要获取大量的流量；节流，就是要屏蔽掉垃圾流量。

当下的问题是 CPC 过高，流量少，那么应当尽量先把流量提升起来，放宽匹配方式、降低出价

等，这样能够在相同预算的前提下

获取更多的流量

。等有了流量之后，再对流量进行判断（查看搜索词报告），哪些属于垃圾流量（对比搜索词与推广的业务吻合度），对垃圾流量及时进行屏蔽否定。这是一个较为良性的优化思路，也是许多优化师所说的“黄金组合”。

当然，增加流量除了放宽匹配方式之外，通过拓展大量的关键词

，也能够在一定程度上增加流量。当关键词数量足够多，匹配方式也较为宽泛，还想要进一步增加流量，那就适当提高出价。

9、（新户策略）半年小预算的新户怎样抗衡 4 年大预算的老户？

回答：

4 年的老户权重必然高于半年的新户，不过可以从竞品分析着手

，逐一进行对比，查看哪些方面能够实现突破。

既然在关键词质量度和价格方面没有优势，我们可以在创意、着陆页策划、产品服务上做出一些差异化特色

。目标是让流量在每一层都尽可能转化，提高点击率、提高页面转化率、提高客服获客率等等。

以上便是本期分享的 SEM 账户实操问答的内容，希望对您有所助益。

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