小红书营销之方法论全梳理,干货满满!

在小红书上怎样打造优质内容?怎样创作出爆文笔记?又如何开展营销与投放?倘若您正在涉足这些方面,那这篇内容值得您收藏。

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小红书营销

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小红书营销方法

论。虽说不能即刻让您成为高手,但能助您迅速入门,不再毫无头绪。

还是那句老话,若能运用得当,定能让领导和同事对您另眼相看。

1、流量分发逻辑——CES 评分流量分发模型

在小红书,商家发布笔记后,首先会接受审核,查看有无违规情况,接着进行标签分类,为相同标签的用户进行匹配推荐。

而后,笔记会被投入初级流量池以获取曝光,能否进入下一级流量池在很大程度上取决于笔记的评分。

小红书平台设有 CES 评分标准:CES 评分=点赞数×1 分+收藏数×1 分+评论数×4 分+转发数×4 分+关注数×8 分

当下,这一流量分发模型广受认可,系统依据用户互动效果进行评分的体系便是 CES。

小红书的线上推荐流程主要涵盖三步。

第一步,从每日小红书用户上传的笔记池中挑选出候选集,通过各类策略从数以千万计的笔记中筛选出几千个候选集进行初步排列。

第二步,在模型排序阶段为每个笔记打分,依据小红书用户的点赞和收藏行为为平台创造的价值构建了一套权重评估体系,通过预估用户的点击率,评估点击后的点赞、收藏和评论等的概率来进行打分。

第三步,在向用户展示笔记前,选取分数高的笔记,并通过各种策略进行多样性调整。

2、内容营销打法——KFS 内容营销组合模型

KFS 内容营销组合模型由小红书灵感营销推出,即 Kol(创作者)优质内容引爆+Feeds(信息流广告)精准触达提效+Search(搜索广告)强化搜索拦截的核心策略组合。

KFS 内容营销组合策略遵循着用户的浏览与决策逻辑,能够使优质内容更精准地触达用户、影响决策、占据转化位置。形成「内容+营销」的协同效应:

K(Kol):借助数据洞察,先选品,再确定营销场景,最后找对人,寻得产品的“翻译官”,让种草深入人心。

F(Feeds):精准触及人群,扩大规模提升效益,提高经营效率,助力品牌降本增效。

S(Search):守住搜索需求,以用户行为为牵引,指导内容策略、投放策略,触发用户的购买意向。

只有当笔记内容以用户感兴趣的形式适时出现,品牌信息贴合用户需求,商家才能根植于用户的消费决策之中。

3、内容测试方法——爆文测试漏斗模型

爆文测试漏斗模型,也被称作“531”模型,由小红书官方于 2021 年推出。

首先,在测试初期注重素材类型的丰富性(建议 5 种以上),综合筛选点击率、互动率出色的笔记,以及达人过往的爆文情况等,以此进行优质笔记的筛选,开启信息流测试;

然后,重点关注测试中排名前 30%的优质笔记,参考点击、互动数据,依据笔记状况区分资源,循序渐进地对优秀笔记增加投放,打造爆文,并分析优质笔记的类型和卖点等,批量发布类似笔记作为投放补充;

最后,针对加推笔记中 10%的爆文笔记,持续投入,以更高的互动为新目标,持续引爆。

对于商家而言,如何迅速筛选出优质笔记,并进行高效投放,如何分配渠道等等,都可以参考「531」模型,其核心在于不断筛选过滤优质笔记,并持续投入。

4、系统营销方法————IDEA 方法论

IDEA 方法论是小红书官方于 2021 年提出的营销方法论工具,通过洞察(Insight)、定义(Define)、抢占(Expend)和拥护(Advocate)这四个步骤,助力品牌商家在小红书发展壮大。

一、Insight(洞察产品机会)

从多维度洞察产品的先机,基于品牌/产品赛道,剖析目标用户画像、挖掘用户的痛点需求;同时,纵向审视行业赛道,分析竞品信息,对比自身产品的优势,进而提炼自身卖点,结合用户痛点生成营销内容,借助节点或者 KOL 的能量,进行种草。

二、Define(定义产品营销策略)

在与竞品的对比分析中,锁定自身产品的核心优势,分析竞品的营销策略,结合目标用户的聚集地,定义产品,明确核心卖点、借助达人以及新品试用工具,做好 MVP 测试,有效输出核心营销策略。

三、Expand(击穿品类赛道)

经过多次营销测试,精细化目标人群画像以及小红书的推广投放策略,深度结合用户痛点,依据创意、活动节点制定内容运营策略。在此阶段,通过小红书的信息流和搜索工具,抢占品类 SOV。

四、Advocat(沉淀品牌资产)

持续沉淀目标用户人群、分析数据、成功运营出圈的内容。依据消费数据剖析用户的消费意向,提炼产品的核心卖点,深化营销策略,对产品进行口碑管理。

与此同时,可以运用小红书的品牌广告,如火焰话题、开屏广告、商业话题等工具,聚集品牌内容,从而拥护品牌。

小红书的 IDEA 模型基本上是 AIDA 模型的进化,不过更注重数据化运营和精细化运营,强化了品牌与用户之间的情感、社交关系等因素的作用。

IDEA 更趋近于“感性购买”模式,即消费者期望在其购买行为中寻求所谓的“幸福感”,而非单纯商品的实际效果。

相较于 AIDA,IDEA 营销方法更能够推动传统以卖点为主的广告焦点,向以感官与互动体验为主的消费者美好感受这一焦点转变。

5、高效投放逻辑——PKCKS 模型

PKCKS 模型是小红书官方提出的广告投放方法论,涵盖 Product:产品投放策略、Keyword:关键词投放策略、Content:内容投放策略、Kox:KOX 投放策略、Schedule:投放节奏策略。

Product:以产品策略作为底层基础

在投放前,需要明晰什么样的品类、具有何种特征的产品,才能够最大程度且更易于在小红书引发热潮。其中,刚需、高颜值、低价、一级电商店铺且 DSR 高评分的产品更易于引爆。

Keyword:以关键词布局作为切入点

越来越多的用户将小红书当作搜索工具,因此,合理布局关键词极为重要,能够有效提升内容被主动检索的几率。

小红书建议从品牌、产品功能、竞品以及平台热点和电商节点等方面出发,进行辐射式拓展,衍生出关键词,再通过大数据及人工分析,了解关键词的状况以及用户对相关词的感知程度,最终确定品牌关键词,层层筛选,确保最优关键词。

Content:以内容策略作为核心

根据投放效果可知,小红书上的评测、清单、干货内容更易产生爆文。

此外,在进行具体的内容创作时,还应当多寻找结合点、注重首图、最好采用视频+文字相结合的形式、文案通俗易懂、标题直击用户痛点和需求、设置适当的矛盾以激发用户兴趣等,如此才能将恰当的内容推荐给合适的用户。

Kox:以达人选择作为利器

小红书上的达人类别众多,无论是头部、中腰部还是 KOC,都汇聚着大量口碑良好、能种草、专业性强的达人。

而在选择达人方面,基于小红书达人选择模型进行筛选:品牌只有找对了合拍的达人,才能够创作出高爆款、高互动、高复投价值的内容,种草效果更能事半功倍。

Schedule:以投放节奏作为顶层设计

新锐品牌的小红书投放策略,可以采用 Makeup 模型。

因为新锐品牌突围主要依靠速度,集中大量投放,迅速形成口碑效应和产品认知。从小红书精致入圈,奠定社交爆款基础,进而辐射至其他场景的社交平台。

成熟品牌的小红书投放策略,采用 Sun 模型。

以日常稳定投放为主,通过中腰部 KOL 和 KOC,以单品种草为主,维护品牌声量。遇到节点营销时,成熟品牌则可以大规模投放,选择头部+中腰部+尾部 KOL 全矩阵集中火力进行节点营销,迅速促进转化。

6、达人投放逻辑——达人选择模型

通过对达人的基础数据、商业质量、种草质量这三个维度进行全方位评估,小红书帮助品牌解决达人笔记互动量参差不齐,投放效果难以保障的问题。

基础数据:粉丝平均赞藏比、点赞中位数、粉丝活跃度&水粉丝占比、更新频率、数据真实度;

商业质量:调性契合度、粉丝画像、推广品牌、CPE;

种草质量:爆文率、封面&正文、KOL 舆情、长尾流量。

7、小红书破圈逻辑——人群反漏斗模型

人群反漏斗模型是 2023 年小红书商业部基于小红书的营销场域,提出的一个小红书破圈模型。在品牌先找到“好产品”的前提下,人群反漏斗模型基于产品的特点找到最核心的人群进行种草,再逐步拓展到兴趣人群,接着到泛人群。

人群反漏斗模型一方面能够让品牌依照“核心人群-兴趣人群-泛人群”的路径逐步破圈,另一方面也是一种小步快跑的投放方式,能够节省预算。

小红书社区中沉淀的原生笔记、点赞、评论、收藏等数据,能够协助品牌找到新场景、新人群和新的产品机会点。品牌选定产品后,可以先在“核心人群”圈层进行测试,如果有效,再迅速投入资源。

人群反漏斗模型可以说是“小红书特色”模型,十分适合当前小红书的营销破局。

品牌商家依照“核心人群-兴趣人群-泛人群”的路径逐步破圈,能够节省预算。倘若测试结果不如预期,就尽快更换产品,还能够及时止损。

8、小红书人群模型——AIPS 模型

AIPS 模型是小红书的人群模型,即认知人群——种草人群——深度种草人群——购买人群——分享人群。

小红书的种草、营销、转化等,均依据 AIPS 展开。所谓产品种草,就是将 A 人群转化为 I 人群;商品销量,就是将 I 人群转化为 P 人群。

A- 品牌认知人群:被品牌广告触达和进行品类词搜索的人

I- 品牌兴趣人群:进行广告点击、浏览品牌、店铺主页、参与品牌互动、浏览产品详情页、关注入会、加购收藏等动作的人

P- 品牌购买人群:购买过品牌商品的人

S- 品牌忠诚人群:发布笔记、评论、分享的人

小红书的种草、营销、转化等都能够基于此模型进行运作,可以实现品牌人群资产的定量化、链路化运营,最大程度延长人群的生命周期,挖掘用户价值。

实际上,这个 AIPS 模型与抖音的 5A 人群模型基本相同,只是名称有所不同。

而且不管是抖音的 5A 人群模型,还是小红书的 AIPS 模型,基本上都源自菲利普.科特勒的《营销革命 4.0》,分别对应:了解、吸引、问询、行动和拥护。

随着兴趣电商、直播电商的兴起,不管是 5A 人群模型还是小红书的 AIPS 模型,都需要灵活运用。因为用户转化链路变得多变,可能直接从 A 到 P,也可能直接从 I 到 P,并不会完全按照这个链路推进,这就需要进行商业分链路运营。

以上,便是我收藏的一些小红书运营方法论,大家在工作中,必然会遭遇具体的运营场景,届时再拆解其运营精髓,活学活用。

THE END
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