1. 关于一个产品的多账户投放策略
物料可以保持一致，以降低工作量。但创意和落地 URL 最好有所区分，这样一方面便于进行 AB 测试，另一方面也有助于提升转化效果。此外，出价可按照上一账户的 30%依次递减，匹配模式则依次放宽。即主账户精确出价以争抢排名，副账户采用较宽的匹配模式和较低的价格来扩充流量。同时，将副账户的匹配搜索词不断添加到所有账户中。
2. 如何解决有点击无转化的问题
按照漏斗思维，对每个环节逐一进行查看。首先看人，判断是真实用户还是虚假用户。
通过查看搜索词报告和咨询工具 IP，检查是否存在相同字段的 IP，尤其是三段相同的情况。若有，可能存在恶意点击的 IP，将此字段 IP 拉长时间，比如两三个月进行查询。需注意，移动端 IP 情况较为特殊，并且许多恶意刷的 IP 已采用换 IP 工具，需单独分析。
接着看词，观察这些词的点击量是否突然增加，进行同比和环比的数据分析，并结合百度指数进行综合判断。有的可能是同行或优化广告公司恶意刷排名、刷下拉时误伤到您。然后再查看下一环节，看匹配的搜索词是否存在问题，避免出现错误或不恰当的词汇。
再往后，查看创意与搜索词、落地 URL 是否相关。
继续查看网站的打开率，利用咨询工具，按照访客进入时间进行排序，查看百度统计的 IP 量和咨询工具抓取的量是否成正常比例，时间上是否存在断档。建议注册网站服务器跟踪服务，例如监控宝、360 监控短信邮箱，以便实时跟踪网站的异常情况。
再接着，查看落地 URL 是否正常，用户体验是否良好，结合百度统计热力图分析访客点击页面的状况。
再往后，查看咨询工具是否正常，只要咨询工具的时间点无断档，抓取 IP 正常即可。
再继续，查看客服的接线率和接线时间，以及漏接率，有些情况是因为客服晚接或漏接导致的。
3. 关键词的出价与匹配策略
在一个账户中，核心物料是关键词，而关键词的两大关键行为是出价和匹配，其他如拓词、删词、否词、开启、暂停、匹配 URL 等操作的重要性相对较弱。试问每个竞价员每天高频率进行的工作，主要也是出价和匹配这两项，即给予关键词一个什么样的排位，匹配一种什么样的模式。
先说匹配，要综合考虑关键词的词性、展现点击量以及关键字的长度。比如，词性强的词如果希望其消费更多，可匹配宽一些；关键字长度较长的，也可匹配宽一点；展现点击量少的，同样可放宽匹配。具体可根据推广助手筛选各维度恰当的数字进行卡位设置。
至于出价方面，除了参考后台可查询到的估价以及实时排位的调整情况外，还需考虑自身产品的客单价以及各环节的转化率。
按照行业的投入产出比进行反推，例如 1:3 为基准，目标是达到 1:4 或 1:5。那么首先查看客服环节的转化率，包括套电率（套电/咨询）以及成交率（成交/套电）。一般来说，客服环节不会有太大波动，除非受到员工变动、心态变化、竞品改变、口碑负面、活动变化等因素的影响。作为前端推广人员，应先保证自身环节的优化提升。假设后端客服转化率正常，再向前倒推得出平均 CPC 的范围。
之后对不同类型的关键词进行出价，遵循匹配模式与出价成反比，词性强弱与出价正比的原则，并结合实际跑出的数据，如展现、点击、转化等情况进行实时调整。特别要注意某些词性强的流量词，通常转化率较低，所以对短词的出价要谨慎，一般可新建计划单元来控制这些流量词。
4. 消费无法支出的应对之策
首先，查看消费无法支出的原因，避免出现低级错误，如否错词、否错 IP、时间段拉黑暂停、关键词创意无效不宜推广等情况。
查看排位时，应先查看最近一段时间消费高、点击量大的词的排位。若无异常，可能是当日受到整体环境的影响。尤其是一些不够沉稳的操作员和老板，一遇到波折就进行大规模调整，结果越调越乱。只有当账户连续四五天处于异常状态时，且明确主要原因的情况下，才应考虑进行大规模调整。
其次，思考有无拓展消费的办法，例如增加时间段、预算、匹配、出价、拓词、地域等。
5. 数据分析的方法
二八定律：从各个维度，如平台（百度、360、搜狗、神马）、账户、计划、单元、关键词、URL 等，都可参考此定律。这样能够清楚您的大部分资金投向了哪个平台、哪个账户、哪个计划、哪个地域、哪个时段、哪个产品、哪些词根、哪些词、哪些 URL。结合经验和数据，就能够判断账户是否跑偏。
例如，您的重点产品是 A，通常在北京地区转化效果较好，尤其是带有地域性的词根转化出色。那么，查看地域报告、单元报告是否符合这一目标。
四象限定律：这一判断法则主要是结合任意两个维度进行综合分析。对于高消费高转化的情况，降低 CPC；高消费低转化的情况，查找原因；低消费高转化的情况，拓展词汇；低消费低转化的情况，可放在最后处理，无需过于着急，在此不过多解释。
趋势分析：主要是根据不同时间周期的漏斗各环节进行环比和同比分析。
6. 落地 URL 的设置策略
对于竞价 SEM 人员来说，除了客服，最常接触的就是这个页面。除了自身多研究竞品以及热力图外，很多时候还需照顾技术部的感受。不是说策划一出就能立即上线一个超级厉害的转化页面，如果做不到，那就模仿。如果连模仿的时间都没有，那就调整下头部内容。
例如，很多公司主要以专题单页为主，页面考虑到人群的各个细节。那么针对不同的词，可以只更换重点 banner 部分，其他保持不变，这样既快捷又省事还效果好！比如搜索“XX 培训哪里好？”
页面 banner 展示学校的品牌师资，搜索“XX 培训多少钱？”则更换一个关于价格的 banner，其他保持不变。一套模板根据不同人群、关键词和不同账户更换相应的 banner 即可实现。
7. 预算的投放方式
每个公司的人力、财力和产品情况各不相同，既不应畏手畏脚，也不应打肿脸充胖子。SEM 属于效果营销，追求的是投入产出的最大化。
首先，要了解同行的大致推广状况，同时也要清楚自身产品的市场定位、口碑情况以及团队各环节的转化率。没有流量，后端就没有“弹药”；有了流量，也不能盲目大力投放，要先看看后端的咨询转化能否跟上。
心里要有一些基本的数据概念，比如一般点击转化率达到 3%-5%就算不错，PC 和移动端首位点击率大致在 40%-50%，二位 20-30%，三位 10%多一点。投入产出比基准线为 1:3，目标是做到 1:4 或 1:5。无论转化率多么出色，也不可能做到点击一次就转化一次，这存在一定的概率。
所以当预算不足时，尽量少抢排位，因为单次 CPC 过高，而转化率有限，少量的点击难以带来转化。预算少就采用低价且较宽的匹配模式，选择一些转化率高的词，如品牌词、产品词等，对于人群词、行业词、搜索需求转化率低的词，以及转化率低且高消费的流量词，应避免触碰。
再查看哪个地域、哪个时段的转化率高，对于不需要的地域和时段就不要开启。当预算充足且品牌强大时，就可以适当放开。
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