搜索账户存在点击却无咨询的情况
该如何处理？
重复关键词是否会对咨询产生影响？
搜索词不相关且流量少应当怎样解决？
点击率一般达到多少算正常，是否需要开启百度动态创意？
转化效果差，页面留资率低应该如何优化？
本篇精准获客菌针对上述五个用户提出的有关竞价推广的问题进行解答，SEMer 可作为参考。
Q1
账户只有点击却无咨询，已排查过排名没有问题，页面能够正常开启，咨询窗口也处于正常状态，搜索词也没有太多不相关的内容
答：可以查看消费是否集中于某些词上，检查点击价格是否过高。倘若存在这种情况，建议
① 若消费集中在流量词上，并且单次点击价格偏高，而此词没有转化，建议降低流量词的价格，因为本身流量词的转化成本就较高，占据了过多消费，导致无法将费用分配在有效转化词上
② 要针对关键词建立转化跟踪，若无法追踪到有效的转化关键词，就无法进行有针对性的优化，可以参考 SEM 黑马特训营里的 URL 章节
③ 短词较多但消费较大，造成消费集中在这些词上，且点击较少，在漏斗到转化层级时流量就更少了
Q2
账户中存在重复词，不过对出价和匹配进行了区分，这会对咨询产生影响吗？
答：账户中的重复词最好置于不同计划或者不同单元，进行一个 AB 测试，并对数据进行追踪，效果良好的保留，效果不佳的停止，否则会造成账户内的词相互竞争。
Q3
360 账户短语匹配带来的搜索词大多不相关，采用了精确+高级精确，但流量会减少，应当如何处理？
答：匹配与流量本就是正相关的，匹配范围窄流量就少，匹配范围宽流量就宽泛。流量过小，那
建议适度放宽匹配，降低出价，持续否词
。
Q4
点击率一般达到多少算正常，是否需要开启百度动态创意以匹配用户搜索词
答：我们来讲点击率既重要又不重要，重要之处在于，它与我们的关键词质量度相关，会影响质量度的高低；不重要之处在于，只要点击量充足，转化量足够，那点击率的具体数值也就不重要了，这一基础在于账户展现量、关键词数量是否涵盖了足够多的用户，要多提交关键词。落地页要设计妥当、创意与关键词以及落地页相互关联，要将转化提升上来，否则点击再多也意义不大。
百度动态创意说其好也有不好的地方，因为它展现的样式或许会比较新颖，但它很容易展现出与你不相关的内容，我通常不太建议大家使用这类智能产品，倘若你要在创意样式上做出区分，那最好是将高级创意、闪投创意的样式提交完整。
Q5
转化效果极差，每日竞价页面留资率不足 1%应当如何优化
答：转化的问题实际上也是需要从不同方向进行分析的，我们要按照漏斗一层一层地排查原因：往上层看：网站访问量少，致使转化少；访问正常，但转化少。
1）网站访问量少
具体分析网站访问量少的原因：又可以具体分为点击少导致访问少，点击充足但访问少。
·点击不足
点击问题的第一个是
排名
，第二个是
创意
，第三个是
展现不足。
展现这个问题相对容易解决，展现的影响因素包括（关键词日均检索量、数量、匹配方式、排名，预算，地域，时段）；排名方面主要是核心词要确保排名；最为关键的问题在于创意层级。
创意中有没有体现用户的关注点呢？以招商加盟为例，加盟商通常关注的点在哪呢：假设是我，我关注的是加盟费用是多少、加盟是否提供技术培训、加盟成功案例有没有、是否提供设备、有没有销售宣传指导等等，创意中有没有体现这些要点？或者你的创意与关键词是否相关？
创意撰写有几个小技巧：
比如运用①②【】等特殊符号，比如使用英文【Hot】【火热加盟中】，比如使用数字（全国已有 1000 家加盟连锁）等等
另外，创意中的高级样式、闪投样式是否都添加了呢？有没有区别于同行的创意样式？
当你缺乏创意灵感的时候，建议你可以搜索一下婚纱、医疗、家装等大行业，他们的创意都处于领先水平。
·点击充足但访问少
那就要检查账户架构是否正确，是否有不相关流量进入，匹配方式是否混乱，关键词与创意和落地页三者是否高度相关，网站打开速度是否快，网站配色是否美观，网站文字是否过多等。
2）访问正常，但是转化少
那这最主要就是网站的问题了，你的网站无法满足用户的期望，所以用户不进行转化。
那网站需要体现的因素有：产品是什么，有哪些特性，能给用户带来何种利益，有哪些证据来支撑这些，给出转化的联系方式。
网站配色不能繁杂，网站文字不能过多，网站重点要突出，网站罗列的产品优势要优于竞品等。具体可以查看黑马特训营的落地页优化章节。
以上是本次的解答内容。
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