小红书本地生活迎来新动态。
36 氪独家获悉，就餐饮类目团购而言，自 9 月 3 日起，小红书面向全国 49 个核心城市开放，其佣金费率，也就是技术服务费设定为 0.6%，并且暂时免除商家保证金。不过，当下这一规则仅适用于餐饮商家，尚未对其他本地生活类目开放。
一位熟悉小红书的人士向 36 氪透露，目前该项业务由小红书交易产品团队下属的开放平台产品发起，主要职责是提供相关交易产品，涵盖商家能够自助入驻经营的产品，以及配套的代运营服务商产品。该团队规模不大，没有商务拓展人员，现阶段主要依靠第三方服务商来拓展商家关系。
针对此事，小红书未予回应。
在此番调整前，小红书仅对北京、上海、广州、深圳和成都这 5 个城市开放餐饮团购。此次调整除了这 5 个城市外，涉及众多省会及一线城市，还包括临沂、惠州这类三线城市。
多位小红书本地生活服务商告诉 36 氪，如今这 49 个城市的餐饮商家既可以自行入驻团购，也能够选择第三方服务商接入，但其他城市暂未开通，无法进行核销。此外，有一位服务商表示：“如果是 49 个城市内的其他本地生活业务，比如酒旅，虽然店铺团购未开放，但能够通过第三方上架产品，在小红书内实现闭环下单。”
在用户端，用户能够通过地区下方的“探索”入口进入团购选项。此前，小红书的团购套餐入口较隐蔽，用户需在相应的话题及笔记中，方可找到购买链接。
自去年 4 月开始试水本地生活业务以来，小红书的进展相对缓慢。2023 年 4 月底，小红书推出咖啡品类团购活动，官方账号“土拨薯”开始活跃，此活动被外界视作本地生活的开端。同年 5 月，小红书在上海、广州开展团购套餐试点，品类集中于咖啡和茶饮。当年 7 月，官方探店合作中心于北上广深上线，将此前单纯的探店内容延伸至交易环节。
对于这一年多本地生活业务的发展情况，一位接近小红书的知情人向 36 氪表示：“从内部来看，影响力不大。早期人员不少，运营和商务拓展的人数多达数十人，堪比当时的买手业务人员数量。”
本地生活在近两年是少数能看到增量的市场。据艾媒咨询预测，到 2025 年，国内本地生活服务市场规模将超过 2.5 亿元，特别是下沉市场的潜力有待进一步挖掘。在小红书涉足之前，抖音和美团在本地生活领域已竞争激烈，对小红书来说，此次入局不算早。
作为广为人知的种草平台，小红书近两年一直试图构建从“种草”到“拔草”的消费闭环，然而“流量导向的电商”和“流量平等的社区”之间存在的矛盾，始终是小红书在商业化进程中保持谨慎的原因。在本地生活的竞争中，其他平台的模式是——凭借流量、低价以及强大的商务拓展团队发起猛烈进攻。从这个逻辑来看，小红书开展本地生活业务面临不小的困难。
首先，追求低价与小红书一直以来的平台风格不符。其次，在流量方面，上述小红书服务商称，相较于去年 5 月的上海广州团购试点，此次开城后，小红书尚未提及流量倾斜的相关内容，这可能与目前仍处于内测阶段有关。而美团模式中最为关键的商务拓展团队，小红书目前也未直接参与。
一位业内人士称：“如果仅依赖服务商去操作，很可能会混乱不堪。”原因在于服务商以逐利为导向，可能会为了完成考核目标而行为失范。36 氪了解到，小红书目前已针对服务商建立了基于数据的淘汰机制，包括月新增 POI 覆盖量（>=20 个）、月订单量（>=600 个）以及商户客诉率这三个维度。对新增上线和订单量的考核，旨在激励服务商尽可能多地、快速地与餐饮门店签约，但如果客诉率高于平台平均值，服务商可能最终无法通过考核。
此外，对于本地团购而言，门店分布广泛、消费群体多元化的大型连锁餐饮品牌通常能够助力平台迅速形成规模化趋势，但就目前状况来看，对于小红书的邀请，一些连锁品牌仍处于观望状态。
一家拥有千家连锁店的餐饮品牌向 36 氪表示，早在上半年，小红书就邀请其提前开通团购白名单进行内测，但该品牌有所顾虑：“现有的渠道众多，开拓新渠道意味着新的人力和物力投入，会等到明年市场经过检验之后再做决定。”
目前，上述服务商正在大量邀约中尾部商家，不少商家认为低佣金颇具吸引力，但部分人仍持保留态度，“其一，参与团购需花费 600 元开通小红书专业号，再加上服务商的操作费用，让一些从未涉足小红书的商家有所担忧；其二，小红书过去对商家的管理较为严格，大家期待后续能有所缓和。”
此外，36 氪还获悉，小红书本地生活在今年 6 月前曾尝试过酒旅和到店综合团购，但很快就下线了。酒旅虽不如餐饮高频，但利润较高，例如抖音在 2024 年第 3 季度上调了住宿类目费率，从原先的 3.0%-4.5%提升至 8%，美团酒旅板块的佣金费率则在 8%-12%之间。
本地生活作为一项综合业务，对平台的用户结构、消费特点有多样化的要求。这些年小红书一直在进行尝试，比如小红书曾想要打破以年轻女性为主的社区环境，不断增加男性用户感兴趣的品类，游戏、科技数码、体育赛事等内容也不断丰富，一度使男性用户的注册量增长 1550%。
只是愿意参与团购的消费者，往往最为看重的只有性价比。根据过往经验，对小红书而言，后续如何提供足够低价的团购，如何平衡社区氛围与交易行为，如何为服务商提供足够丰厚的抽佣和激励体系，都决定了它在这个万亿市场中能够分得多少份额。
有业内人士认为，如果小红书后期不采用其他平台“流量＋低价”的团购模式，那么小红书在本地生活方面的意图或许还是在于广告，而非交易。
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