“我们总觉得自身是理性的,觉得自身的一举一动皆具合理性。然而,实际情况是,我们绝大多数的日常行为,皆是源自一些我们根本难以洞悉的隐匿动机。”
–古斯塔夫·勒庞《乌合之众》
往昔阅读《乌合之众》之际,对这一表述记忆颇深,缘由在于当时无法透彻领悟,甚至直至当下,也不敢言已然全然明晰其中的深邃意涵。
昨日不经意间于浏览器的搜索框中,键入了“学点什么?”,当敲下这四个字时,我瞬间陷入茫然,只因当时纯粹是无意识地打出了“学点什么”。
深思之下,彼时并无显著的心理活动,然而促使我打出这四个字的影响要素,或许是我近期对技能学习的热切渴盼,或许是对于当下所处环境的迷茫困惑,又或许是随时可能被淘汰的忧惧,我键入搜索框的文字,映射出了我切实的需求。
由此,我萌生了一个疑问:
你进行搜索时,脑海中在思考什么?
翻译过来,也就是引发我们日常行为的那些难以知晓的隐匿动机究竟是什么?
SEMer 始终在进行优化,增添词汇,修改创意,调整排名,实际上更需要暂停下来思考一番:
究竟添加哪一类的词汇呢?
对哪些创意进行修改呢?
针对哪些词的排名做出调整呢?
包括开展信息流推广亦是如此,抓取精准的用户群体,可哪些才是我们真正的精准用户呢?我们极少去探究搜索词背后,网民的所思所想?他们缘何如此进行搜索?
下面我们就来深入探讨——你在搜索的时候想了啥?
首先,我们能够依据不同的搜索词界定为不同的搜索行为,
并且通常会划分为四个阶段:
在搭建账户之时,同样能够依照四个时期的意向程度来进行分类,网民于不同时期的搜索词能够放置在不同的单元类别中,创意也能够针对这一时期网民的想法,具有针对性地进行撰写。
一、稍有想法
从上表能够看出,网民搜索“学点什么”的时候,他的想法或许是真心想要学习些什么,目的在于:学习点什么!
此阶段的心理活动是迷茫的,对于展示的内容或许会排斥,或许会欣然接受,只要存在这些需求的人群,都会成为我们的匹配人群,接下来就要看我们展示的创意能否引发网民的兴趣,在这个时期我们能够做的是:
营造需求
。
以上是我在百度搜索引擎上获取的搜索结果,分别展示的是计算机培训、北大青鸟培训、西点培训等成果。
不同的人在不同的时间、不同的地点进行搜索,所得结果可能各异,聪慧的广告主会牢牢抓住这部分人群,
为他们营造需求
。
例如在上述的结果当中,第一个告知我学技术就业良好,去北大青鸟学习 IT 吧~第二个道出了我最为关注的,当下学什么技术好,学什么技术有前途,学什么技术耗时短;第三个向我表明了当下西点培训的价格大致在 1000 – 30000 之间,一对一教学,由西餐冠军授课;由于本身从事互联网相关工作,因而我可能会被第一和第二个广告所吸引。
二、稍有意向
网民被营造出了需求,感觉 IT 培训似乎不错,打算了解一番!
此时我们需要思索的是 TA 将会搜索什么。
回到上述的搜索结果,广告主不但营造了需求,还营造了网民接下来的关注点:IT 培训有前途吗?IT 培训好学吗?零基础能够学习 IT 吗? 这个阶段就需要我们去
强化需求
。
无论我搜索何种词汇都能够看到这家广告,并且回应我的问题:IT 培训有前途吗?有前途,月薪 9K 起;IT 培训好学吗?好学,免费试学,小班授课;零基础可以学习 IT 培训吗?可以,零基础也能学,先就业后付款;
在这个阶段,广告主强化了我的需求
。
三、思考意向
通过浏览网站以及多方检索,我对于 Python 编程饶有兴趣,并且意向强烈,于是,我需要了解学习 python 哪家出色,费用多少?广告主在这个阶段,就是需
要协助网民明确需求。
细心的网友或许已经发现,当我搜索“Python 培训哪家好?Python 培训多少钱?”,出现的是另外一家广告主的广告,看到这一情况,不知是否有人为第一家广告主感到惋惜,反正我深感惋惜,因为他已然成功引发了我的兴趣,为我营造了需求,也强化了我的需求,但最终我选择了另一家。别以为我会回头找寻第一家,爱过!当下是另外一家协助我明确了需求。
四、决策意向
每一次检索行为的背后,都存在其隐匿的动机。
当你开展账户操作和进行优化的时候,应当站在网民的角度去思考:
当你进行搜索时,你心中所想是什么?
而我们在各个阶段能够采取何种举措?
作为 SEMer,应当多剖析每个搜索词背后的动机和含义,再依据搜索时的想法去确定关键词,构思创意
,凡事皆有回应,有因必有果,你的“报应”就是搜索!SEMer 应当设法成为这个“果”。
SEM 并非一门易于掌握的技能,它或许牵涉到计算机科学、营销学,还有心理学,入门虽说容易,深入钻研却颇为艰难,我也仍在持续学习的道路上,与诸君共同奋进!
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