Twitter 上有机内容对企业的重要性
Twitter 广告投放策略
那些在 Twitter 上最为成功的品牌,往往是付费策略与自然策略双管齐下。例如,如果您的个人资料能拥有源源不断且引人入胜的有机内容,那么关注者的活动更易取得成效。反之,推广推文能够为其注入有机动力。鉴于此,以下是我们打造有效有机推文的诀窍。
有机推文的撰写要点
1.让您传递的信息简明扼要
2.每条推文的主题标签控制在 1 – 2 个
3.在适用的情形下,给出清晰明确的行动呼吁(比如“阅读全文”)
4.避免使用全大写的文本
5.保持亲切的对话口吻
6.斟酌使用表情符号来增添情感色彩
有机推文的创意构思
在推文中添加媒体元素有助于它在时间线中引人注目。在选择素材时,请谨记以下几点:
1.避免采用文字过多的图像
2.将视频时长控制在 15 秒以内
3.若涉及链接,可考虑使用网站按钮让您的图像或视频具备可点击性。您可以通过设置网站卡片来实现!
4.对于带有对话的视频,运用字幕或其他“静音策略”
成功的关键在于:不断测试、总结经验、再次测试!数据会向您揭示哪些文案、创意以及语气能够与您的受众产生共鸣。
策划与灵感来源
在规划推文时,以下是一些能够节省时间的技巧:
1.借助内容日历提前做好规划
2.准备好一批经久不衰且已获批准的推文
3.安排好推文的发布时间,以确保有效报道
4.为一周中的每一天设定一个内容主题,例如“Thought-leadership Thursday”
5.寻觅机会参与周期性出现的每周主题标签活动
社区管理
1.密切监测对您品牌的间接提及(包括关键字、主题标签等)
![图片[1]-Twitter 广告的投放:有机化的最优实践-精准获客](https://cos.jingzhunhuoke.net/tu/suolue/3.jpg)
2.通过提前创建对常见问题的回应模板来缩短响应时间
3.查看过往对话以获取相关背景信息,从而开展个性化的交流
4.掌握趋势性事件和热门对话,以抓住建立联系的机会
社区管理:在 Twitter 上构建社区的指南
参与对话
对话在 Twitter 上十分活跃,使其成为企业通过一对一互动来建立关系和社区的理想场所。在多数情况下,您的关注者能够看到这些互动,从而进一步扩大您所付出努力的范围和影响力。
在与推文进行互动时,主要有三个选项——每个选项都具备独特的优势:
1.点赞
点赞是确认或表达对推文支持的良好方式。您所点赞的推文会显示在您个人资料的“喜欢”中,也有可能出现在部分关注者的时间线上。
2.转推
转推能让您分享您认为对您的受众可能具有价值的推文。这也是共享用户生成内容的有效途径。运用引用推文来增添幽默感、增强回应效果,或者仅仅是添加您的个人观点。
3.回复
回复使您能够针对推文作出回应。它们是与客户开展一对一交流的珍贵方式,同时也有助于制造话题热度。一个有力的回复能够引发有意义的参与和关注。
在 Twitter 上吸引您的受众
在 Twitter 上构建您的社区时,识别并鼓励建立联系的契机会大有裨益。以下是一些建议:
1.提出问题或者运用 Twitter 民意调查来激发对话
2.在恰当的地方,运用 GIF、表情符号、模因或者纯文本推文来使交流更具人性化,并鼓励互动
3.如果您期望读者采取特定的行动,请明确传达(“如果您对我们的新版本感到兴奋,请转推!”)
4.把握趋势和机遇,融入现有的对话
5.定期使用 Twitter 聊天围绕特定主题与小组进行互动。
塑造您的品牌声音
Twitter 是展示品牌最具人性化一面的平台。与您在其他平台所运用的声音相比,此处可能听起来更加机智、大胆或者现代。
想要着手尝试吗?下载“在 Twitter 上找到您的声音”工作表进行练习,帮助您:
1.设定边界:
您希望倾向或者远离哪些术语或主题?
2.为您的账户塑造一个角色:
如果您的品牌化身为人,他们会是何种模样?
3.创作练习推文:
撰写推文草稿以获取反馈和评价
社区管理是打造品牌的绝佳途径。倘若您不为其分配资源,那么您将会错失众多营销良机。
Twitter 上的社交倾听
在 Twitter 上,每天都有您的企业能够参与的对话。以下是寻找对话的四个提示:
1.高级搜索:
运用 Twitter 高级搜索功能,依据日期、关键字、@account、参与次数等条件查找推文。保存搜索记录以便日后使用。
2.Twitter 列表:
列表允许您对需要监控的账户进行分类。将公共@accounts 添加到列表中——即便您未关注它们——并且将列表设置为私有,使其成为监控对话的强大工具。这里有 4 个必备的 Twitter 列表,可供您开始使用。
3.Tweetdeck:
使用这款免费工具,能够同时监控多个搜索查询、列表和收件箱。
4.热门趋势:
在探索选项卡上监控热门趋势,实时了解正在进行的对话。当条件适宜时,您可以加以利用。
客户支持
Twitter 的实时互动特性使其成为提供客户支持的宝贵工具。以下是制定相关策略的一些建议:
1.在您的个人资料中添加可用支持的时间以及其他任何说明
2.做到及时响应。即便您无法立即提供支持,也要回复以让您的客户知晓您已查看他们的推文,并会与他们取得联系
3.对于耗时较长的交流——或者任何需要交换个人信息的情况——建议将对话转移至直接消息中
4.如果数量和资源允许,考虑创建单独的支持账户
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