支付宝的效果类广告——销售线索的收集（二）

支付宝效果广告之销售线索收集

一、支付宝广告的数据查看方式

首先，在右上角将推广产品切换至“全域智投”，然后点击“数据报表>行业营销方案”模块，即可查看相关数据。

1. 投放报表：能够分别查看计划、单元、创意的各项数据，按照页面要求进行选择即可。

支付宝的广告投放报表。

2. 页面默认展示广告展现量、广告点击量、广告点击率、消耗金额(元)、CPM、CPC 等数据。若需查看转化数据，操作如下：

（1）按照字段筛选查看

的商家-计划-单元-创意。

支付宝广告页面默认展示情况。

（2）点击“自定义指标”，勾选想要查看的转化数据，还可下载明细进行查看。

支付宝广告自定义指标相关。

3. 定向分析：能够查看广告投放的定向分布状况，先筛选查看的商家-计划-单元-关键词。

支付宝广告定向分析部分。

4. 推广页分析：可以查看平台自建推广页的各项数据，以及页面留资的数据情况。

通过查看推广页的停留时长、留资情况来分析落地页的转化率，从而优化页面内容。

支付宝广告推广页分析以及页面留资的数据情况。

三、投放策略

1. 推广前的产品分析

（1）进行产品调研：对产品的类别、功能、卖点加以分析，开展同平台或其他平台竞品的调研工作，梳理出产品的核心竞争力。

（2）开展人群分析：确定性别、年龄、地域、手机系统等定向作为基础投放条件，深入了解用户的核心痛点。

（3）明确目标成本：清晰考核要求及成本（留资、有效性），合理划分推广预算。

（4）做好物料准备：了解平台审核规则，筹备素材、文案、落地页以及后端转化路径。

①文案要点：

②素材要点：

大品牌着重展现 logo 和品牌主体调性，突出文案中的亮点信息；小品牌则以产品图和卖点展示为主。页面里后续动作指引要简单清晰，重点内容在一屏区域内展示，注意覆盖市面上的手机型号。物料中重点体现利益点，有助于提升 cvr。素材中强调后续动作（例如：近期会电话回访确定预约时间/邀约试驾等/建议关注来电等），利于提升有效性。

③转化路径：

表单：以留资转化为主（姓名、电话、地域等核心信息即可），能一键带入的内容直接带入，减少用户输入动作，降低漏斗流失。

小程序：通过引导加关注、领券等形式留存用户，增加二次互动机会。

付费：突出重点信息，合理运用色彩和动态效果，简化跳转下单路径。

（5）优秀物料展示：

①文案部分：数字对比、福利展示、附加价值、卖点痛点体现。

②素材部分：原价/现价突出对比、颜色加强核心文案展示、产品图片调性一致。

支付宝广告优秀物料展示内容。

2. 推广中的广告监控

（1）在投放初期，建议准备 5 套文案和素材先行测试，每个单元配置 5 条创意进行测试，从产品的外观、颜色、性能、价格等多维度进行对比测试，并配合定向条件开展 AB 测试（注：AB 测试创意下的变量最好保持一个，这样才能更精准地测试出创意的效果，例如：同文案、同地域、同定向的两个不同素材创意对比）。

（2）价格调整不应过于频繁，幅度尽量小，若多次调整效果不明显，建议重新新建计划。

（3）测试计划可以控制预算，但要保证每条计划有足够的数据进行验证，依据数据判断计划的优劣。对于不起量的计划（价格及各项配置正常但低于大盘），建议关停并重新新建测试。

（4）保持每天输出新创意的节奏，前端点击率、停留等数据不佳的素材尽快下线更换，数据良好的不断复制并进行组合创新测试。测试的创意类型越多，数据模型越大，后台提供的算法和定向将更加精准。

3. 推广后的数据分析

分析各项漏斗数据的波动原因，有针对性地进行调整和优化，可参考同行优秀案例，以下是部分数据过低的影响因素（更多其他因素需依据具体推广情况分析）。

（1）曝光：

①计划出价低于大盘同行业产品，适当提高出价能够优先获得展现机会。

②投放时间、地域、人群等定向范围过窄。在产品基础定向下适当扩大定向范围，接触更多人群。

③账户同类型计划过多，竞争激烈，可以适当减少重复计划，重点推送。

④推广位置单一，建议增加多个广告位进行测试。

（2）点击率

①图片的吸引力、整体色彩排版的布局，是否突出表达的内容，强弱对比是否显著。

②文案是否抓住用户痛点，突出产品的竞争力。

③推送的人群是否精准，过于宽泛的人群并非明确的目标用户，也会拉低整体数据。

（3）落地页停留时长

①页面头部 1 – 2 屏展示的内容是决定用户是否愿意继续阅读的关键部分，核心卖点优先展示，一屏一内容更直观。

②页面内容的逻辑和指引让用户清楚后续动作，这也是用户停留和转化的重要因素。

（4）转化率

①表单提交操作简便（例如：电话信息一键带入，减少手动输入），用户更易接受。

②落地页内容真实，建议放置一些可信度高的案例、好评等真实用户反馈。

③在表单附近增加引导提示“提交信息后客服会在 24 小时内尽快联系您”的文案，能够避免一些非意向客户的无效留资。

④手机号增加验证码环节，加强留资线索的真实性，避免无效号码抬高成本。

4. 合作案例

（1）产品：某幼儿兴趣教育。

（2）推广位置：全域智投—销售线索收集。

（3）转化目标：交易笔数（数据回传）。

（4）投放思路：

①预算集中投放，计划投放时间设定在 7 – 23 点，避免凌晨时段转化差分散预算抬高成本。

②锁定与产品相关联的大致定向，年龄段为 25 – 50 岁的女性。

③区分计划分别对地域（123 线、全国）、自定义人群包（育儿阶段、儿童关键词、幼儿 – 初中等）进行 AB 测试。

支付宝广告合作案例。

四、常见问题 Q&A

1. 平台操作常见问题汇总

（1）留资类的转化目标在哪里创建？为什么转化管理里面没有？

留资类型的转化在“工具>推广页>自建推广页”中创建推广页后会自动生成在“转化管理”里，无需在“转化管理”中单独创建。

（2）自制推广页的表单可以放哪些信息？

在平台提供的“自建推广页”工具中，您可依据产品属性自定义编辑表单字段，其中“手机号”为固定字段不可更改，其余信息（如：姓名、性别等）可点击[编辑表单组件]进行修改添加。详情请看自建推广页配置流程。

（3）广告投放获取的线索怎么查看？

广告投放推广页的数据可在“数据报表>行业营销方案>推广页分析”中查看，用户填写的线索也可在“留资数据”中下载查看。

（4）广告投放的具体位置在哪里？

销售线索是全域智投下收集线索表单的营销目标，覆盖支付宝端内全流量场景（例如：首页、支付类、出行类、feeds 流），并非单一的某一个广告位置。可在创意搭建时预览查看素材页面效果。

2. 投放策略常见问题汇总

（1）广告计划创意都显示正常为什么一直没有曝光？

①计划投放有段时间但一直是 0 曝光

计划 0 曝光多数是广告创建的问题，先检查广告计划/单元/创意是否均为“有效”状态。

检查广告对应使用的人群包有效时间是否大于计划的投放时间，若人群包时间小于计划时间也不会进量。

②计划投放有曝光，但曝光数据非常少

计划有曝光表明基础创建层没有问题，可检查定向部分是否因过窄导致覆盖人群较少跑不出数据（例如：地域、人群等）。

查看计划的出价，如果量级太少可适当提高单价提升竞争力优先展示计划。

有两个及以上一模一样的计划同时在投，系统会存在分配不均，建议小部分调整做出差异化进行投放或者关闭只保留一个。

（2）计划进入衰退期了要怎么做？

当优质的计划持续一段时间数据都在下滑，可以尝试复制重新上计划投放，关闭数据差的计划，判断是计划衰退还是素材问题，如果是计划衰退重新新建的计划数据会变好，如果是素材问题需要根据具体情况分析更换新素材投放。

（3）前端点击率高但是没转化怎么办？

落地页（转化页）文案创意吸引力不足，内容过于复杂不够精简，落表单的流程繁琐指引不够，需要优化页面。

推送的人群不够精准需要优化，点击的动作可能存在误点或单方面图片吸引，没有真正的购买意图。

产品竞争力不够，可以调研同行业的文案创意和卖点进行优化，提升产品抓手。

本文为大家介绍了支付宝广告的数据查看以及投放策略、合作案例和常见问题，诸多细节问题也为大家详细呈现，期望能给大家带来帮助，也期待能与各位广告主共同探讨更多有关支付宝广告开户、支付宝广告投放、支付宝广告推广等内容，我们是【精准获客】广告公司，一直致力于支付宝广告投放，欢迎大家前来咨询！电话：点击右下角按钮获取联系方式！