Q1、数字化进程加快,行业变革与营销痛点何在?应对之策及创新解法又是什么?
“当前,互联网人口红利逐渐消散,用户愈发理性,实现用户增长及提升用户活跃度变得异常艰难。在此大背景下,各家 APP 需探寻新的增长途径。
回顾营销发展历程,从最初相对单一的资源形式发展至多元化的资源架构,从早期的粗放式获量转变为如今的精准化智慧触达,OPPO 营销对我们相关的各 APP 平台影响深远。”
“游戏行业中用户行为产生了显著变化,尤其是年轻用户,对终端的依赖度不断攀升。这些变化主要表现在三个层面:
其一,用户获取信息的渠道愈发多样,众多私域流量抢占着用户的时间。
其二,用户选择渐趋理性,如今用户的游戏时长减少,精品化游戏的投入成本持续增高,人口红利逐渐消逝。鉴于此,差异化、精品化的内容以及具有 IP 的产品,更易被用户选中。
其三,用户更倾向于有温度的营销,期望与开发者进行面对面交流。”
“小红书作为内容平台过去发展迅速,但在拓展品类时,如何找寻品类目标用户,一直是我们面临的难题。
在此方面,OPPO 提供了诸多精细化的营销策略。从最初的点击归因,助力我们把数据计算得更清晰,到后来开放众多 API 能力、oCPX 投放方式,使我们能够制定更具个性化的投放策略。本质上,都是在帮助我们持续提升获取用户的效率。我们期望与 OPPO 有更多合作机会,借助 OPPO 媒体平台触及更多用户,例如 OPPO 的 O 企号、锁屏、负一屏。期待双方合作能共同发展、互利共赢。”
“广告服务化的理念,将是未来重要的增长契机。当下,用户消费能力提升,消费更趋理性,传统的 OPPO 广告投放
或许难以满足用户当下更深层次的需求。广告主的营销目标对转化效果提出了更高要求,从最初的到端成本、消灾成本,到如今的考核次留、ROI,这对 OPPO 的产品能力和终端用户体验均带来了更高的要求与挑战。作为平台方,我们期望从用户最根本的需求出发,为用户提供服务,助力广告主实现业务增长。”
“整个游戏行业的精品化、IP 化,采用极具温度的营销与用户接触,这是智能终端赋能的关键环节。”
Q2、终端、用户、服务关系更为紧密,会带来哪些新契机?
“手机终端始终是手机用户使用时长最长、效果最佳的设备。其具备天然基因,拥有更深入、更全面了解用户的能力,因此我们微博一直致力于与 OPPO 在用户理解方面展开合作。像微博热搜、微博热议等能够在最短时间内为新生代用户满足更快速、更真实、更有趣的需求。所以在理解层面的合作,才是未来新的机遇所在。”
“游戏已步入精品化时代,我们开发者或发行商当下的主要工作,实际是持续为用户提供产品和服务、不断迭代优化以满足用户不断变化的需求。在此基础上,延长产品的生命周期。作为终端媒体,OPPO 在开展持续化营销的前提下,为游戏的持续化服务或延长整个游戏的生命周期创造了更多可能。”
“年轻用户代表着多元化,可能性更高。实际上在过去几年,每个领域都会涌现新事物,可能与硬件有关,也可能与新的服务相关。新设备的出现意味着新场景的诞生,在新场景下,必然需要新的服务形式。
小红书作为一个内容平台,我们始终坚信内容即服务这一理念,无论终端如何变化,用户对优质内容的需求不会改变,所以未来的机遇在于能够在更多的接触点上,将小红书的内容价值最大化释放。”
“在终端、用户、服务的紧密联系中,我认为,首先终端服务用户的流程会日益缩短,因为大家都期待更便捷高效地获取服务。在 OPPO 终端媒体营销场景里,像锁屏、负一屏都能更好地协助企业将更优质的服务展现给用户。其次,未来的终端服务会更具智能化,基于对企业服务和用户需求的理解,我们会在最恰当的环节为用户提供最贴心的服务。”
Q3、终端媒体仍是价值洼地,终端能力营销潜力巨大,对 OPPO 营销未来有何期待?
“包括微博在内,众多平台不再盲目追求快速增长,而是沉淀下来,挖掘自身的特色和优势,寻找与 OPPO 生态共建的更深度融合点。在此过程中,我们也希望各家 APP 能够拿出自身的王牌优质产品、内容和服务,
![图片[1]-OPPO 推广营销所面临的难点以及其未来的发展走向究竟如何?-精准获客](https://cos.jingzhunhuoke.net/tu/suolue/10.jpg)
与 OPPO 一同迈向更高级的生态共建阶段。”
“基于游戏行业的特点,我对 OPPO 的期待主要有三点,第一,基于对用户的洞察,能够实现更多元的触达方式以及软性的营销和传达。第二,我们期待 OPPO 持续构建整个基于游戏用户的社区生态。第三,也是最为关注的部分,持续优化用户的唤醒、召回、后续游戏的客服或者服务。”
“我觉得可以用‘一纵一横’四个字来概括。
纵向而言,就是在效果这条道路上,期望通过更丰富的商业产品、不断提升的技术能力、持续迭代的算法,确保广告主能够在 OPPO 广告平台获取各自所需的精准目标用户。
横向来讲,则希望能够与 OPPO 终端,甚至是跨终端的手表、电视、汽车等更多不同的接触点,开展更多的战略合作。”
“首先,我非常赞同雪亮总的观点,未来终端媒体必然会打通全场景能力。作为一家生态型的科技公司,未来我们将在多设备、多场景的协同方面,为用户打造更出色、极致的体验。
其次,在多终端的体验上,我们会不断打磨终端能力和终端场景,持续提升用户体验,为企业和用户搭建更好的连接桥梁。
最后,持续深化商业化能力和行业解决方案,我们会为大家提供更多选择。在产品上,构建全方位的智慧产品体系,帮助大家将效果做深、做透;提供更多工具将更多素材转化为更人性化的广告;提供更多更精细化的解决方案,助力大家把业务做得更大、更强。”
“基于不同的解决方案,将我们的广告转化为服务,将我们的素材以非刚性和软性的方式与用户沟通,展现我们内容产品的价值和未来的新增长。”
Q4、对于未来的增长,可用哪些关键词总结?
“我觉得手机终端和手机应用有义务共同构建用户真正期望、真实需要、主动依赖的服务场景。这种恰到好处且浑然天成的合作,我们认为才回归到营销的本质。”
“OPPO 凭借强大的用户基础和持续的服务型营销,为整个游戏行业提供了巨大助力,我们也期待未来这种持续的服务型营销能够切实赋能整个行业,服务所有游戏用户。”
“OPPO 正在成为一家生态型的科技企业,未来有更多场景,有众多值得我们探索,以及共同服务好用户的事情可做。总而言之就是:共同创造,互利共赢未来。”
结语
伴随移动互联网科技的进步,以及疫情影响下消费习惯的改变,智能终端与用户的关系愈发紧密。与此同时,用户对于个性化、高品质的服务和内容提出了更高的要求。在广告服务化的概念下,思考如何服务未来用户,或许是未来营销的重要突破点。
作为终端媒体,OPPO 广告营销顺应“服务化”新趋势,未来将持续发挥自身独特优势,并不断提升全维度的服务能力,与合作伙伴一道以更多优质服务,探索下一个增长时代,共建生态,互利共赢未来。
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