小红书广告监测助手 – 产品使用指南

一、背景

在众多客户对小红书广告投放优化策略提出精细化管理需求的情况下，为助力客户更有效地做出投放决策，聚光平台推出了自动化盯盘诊断工具——【盯盘助手】。此工具将系统自动化盯盘能力与智能诊断能力相融合，精准定位关键计划的投放状态，并给出分项诊断建议，助力您优化小红书广告投放，提高优化的效率与效果。

二、 产品亮点

新增的「盯盘助手」具备智能化盯盘规则，能辅助定位关键投放问题计划，有效提升客户的账户优化效率。

涵盖【拿量少/掉量/成本达成/成本未达成/成本上升/潜力/正常】等核心盯盘场景，由系统智能锁定问题计划。

覆盖【搜索、信息流、全站智投、搜索追投、搜索快投、视频流】等全流量场景以及小红书广告营销需求，全方位提升投放过程中的优化效率与效果。

盯盘结果以小时为单位进行更新，便于客户及时调整投放策略以实现营销目标。

支持自定义「盯盘规则」，满足客户在不同场景下的优化需求。

除系统默认盯盘场景外，若客户所在行业或所服务客户有特殊的优化诉求，支持自定义盯盘规则，灵活配置以达成客户的优化目标。

三、产品介绍

1、 独立入口

首页-盯盘助手

2、 导航栏-「工具」-「盯盘

助手」

3、 推广页入口

（1）功能介绍

（2）操作流程

第一步：在小红书广告推广页查看计划投放情况-【盯盘助手】字段

第二步：鼠标悬浮在 tag 上迅速查看盯盘结果【不起量/掉量/爆量/效果未达成/成本上升/潜力/效果达成/正常】

第三步：点击「诊断详情」查看细分诊断

进入推广页面：

鼠标悬浮查看盯盘详情：

当计划命中单个或多个标签时，鼠标悬浮在任一标签，会展示命中其他标签的数量，同时显示所有标签信息

鼠标悬浮点击「诊断详情」：

（3）小红书广告界面展示

四、小红书广告系统盯盘结果解读

1、拿量少（原不起量）

盯盘场景：此计划的跑量速度低于系统预期（仅针对当天新建计划）。当天【消费】低于系统预期消费（平台算法依据您的计划预算设置与当天流量分布模拟的理想消费）（如有自定义的考核要求，支持客户在自定义盯盘设置，详见 3.2.5 部分）

触发前提：当天【计划投放时间】大于等于 3 小时，且为当日新建计划

数据更新频率：每小时更新

小红书广告投放场景举例：账户当日新建计划已开启 3 小时，但计划始终不起量，消费金额仅 500 元，此时系统会为计划智能标记盯盘结果为“不起量”

2、掉量

盯盘场景：该计划今日环比昨日同时段消费下降 50%以上（50%为系统默认指标，如有自定义的考核要求，支持客户在自定义盯盘设置，详见 3.2.5 部分）

触发前提：计划当天预算大于或等于昨日预算

数据更新频率：每小时更新

小红书广告投放场景举例：账户计划到昨日 12:00 时累计消耗了 800 元，到今日 12:00 时，同计划累计消耗仅 300 元，此时系统会为计划智能标记盯盘结果为“掉量”

3、成本上升

盯盘场景：该计划今日时段的转化成本 VS 昨日同时段转化成本上升 50%以上（50%为系统默认指标，如有自定义的考核要求，支持客户在自定义盯盘设置，详见 3.2.5 部分）

触发前提：计划不在学习期

数据更新频率：每小时更新

小红书广告投放场景举例：账户计划 red1 到昨日 18：00 私信开口成本/互动成本/点击成本等成本为 10 元，到今日 18：00 时，同计划私信开口成本/互动成本/点击成本已升至 25 元，此时系统会为计划智能标记盯盘结果为“成本上升”

4、潜力

盯盘场景：系统判断计划稳定投放且增加预算后会带来更多跑量

该计划成本达成，但当前预算不足以投放至今日 24:00

该计划稳定投放，预估增加预算后会带来更多跑量

数据更新频率：每小时更新

小红书广告投放场景举例：

投放计划名称 red1，目前投放效果较好，但只够投放到今天下午，可通过及时上调预算抓住放量机会。

投放计划名称 red2，目前已消耗 1000 元，且转化成本在可接受范围，可通过追加预算进一步扩量。

5、成本达成（原效果达成）

盯盘场景：计划今日累计的【转化成本】小于等于填写成本*120%（120%为系统默认指标，如有自定义的考核要求，支持客户在自定义盯盘设置，详见 3.2.5 部分）

触发前提： 计划不在学习期

数据更新频率：每小时更新

小红书广告投放场景举例：账户计划名称 red1，计划填写的私信开口成本/互动成本/点击成本等成本是 20 元，昨日转化成本已降低至 19 元，今日系统会为该计划智能标记盯盘结果为“效果达成”

6、超成本（原效果未达成）

盯盘场景：计划今日累计的【转化成本】 大于填写成本*120% （120%为系统默认指标，如有自定义的考核要求，支持客户在自定义盯盘设置，详见 3.2.5 部分）

触发前提： 计划不在学习期

数据更新频率：每小时更新

小红书广告投放场景举例：账户计划名称 red1，计划填写的私信开口成本/互动成本/点击成本等成本是 20 元，昨日转化成本已升至 30 元，今日系统会为该计划智能标记盯盘结果为“效果未达成”

7、正常

当客户的计划正常展现，但未命中上述规则时，系统会为计划智能标记盯盘结果为“正常”

8、暂无结果

当客户的计划在上个小时无消耗或在前一日无消耗时，系统无法预估盯盘结果，计划对应的盯盘结果将会展示为“暂无结果”

五、 自定义盯盘-根据业务考核要求细化关键考核指标

基于 6 大投放场景（拿量少/掉量/成本上升/成本未达成/成本达成），支持客户自定义考核指标

命中自定义盯盘规则的计划将会展示在计划列表最前端，展示顺序为：指定计划的自建规则 ->> 全部计划的自建规则 ->> 全部计划的系统规则，高优规则将会覆盖低优规则。

操作路径

1、不起量

“我期望了解新建的这批计划投放 3 小时后，其消耗是否达到我的预期，若未达到，希望系统提醒我以便暂停计划。“

新建步骤：在新建盯盘规则里选择：盯盘类型>>不起量，触发规则>>当天消费小于等于 200 元，计划投放时间大于等于 3 小时（以预期 200 元为例）。

策略调整参考：若计划在观测期间未达到客户的考核要求，可及时对出价进行调整，如果长期达不到预期跑量，可以在「创意」中对计划下的创意内容进行优化。

2、掉量 / 爆量

“昨天投放的这个计划在下午跑量情况良好，我想知晓今天计划跑量状况，在环比下降/上升 60%时提醒我。“

新建步骤：在新建盯盘规则里选择：盯盘类型>>掉量/爆量，触发规则>>当天消费/展现量环比昨日下降/上升 60%。

策略调整参考：若计划掉量/爆量已超出客户设置的考核目标，可根据客户诉求进行策略优化。如果今日掉量严重可以考虑暂停计划，爆量时可以考虑追投，长期掉量可以在「创意」中对计划下的创意内容进行优化。

3、成本上升：该计划今日比昨日同时段成本上升

“昨天投放的这个计划下单个字段成本在预算范围内，我希望在成本环比昨日同时段上升 60%时得到提醒。“

新建步骤：在新建盯盘规则里选择：盯盘类型>>成本上升，触发规则>>当天平均点击成本（可根据需要选择 1 个具体规则字段）环比昨日上升大于等于 60%。

策略调整参考：若计划转化成本已高于客户设置的目标，可根据客户诉求进行策略优化。若计划跑量或转化率较好，成本上升时可考虑加大小红书广告投放；如计划跑量或转化率等指标较低可考虑修改或暂停计划。

4、 成本达成/未达成：（每天更新）

“我投放了众多计划，希望查看计划下不同指标的波动情况，在效果达成/未达成时得到提醒。“

新建步骤：在新建盯盘规则里选择：盯盘类型>>效果达成/未达成，触发规则>>（可根据需要选择 2 个具体规则字段）。

策略调整参考：若计划已符合客户设置的触发规则，显示「效果达成」则表明计划投放情况良好，长期显示「效果未达成」可以借助诊断功能修改小红书广告投放策略或调整触发规则。

六、常见问题

使用过程中如有问题，可扫描二维码进群提报

Q1：「盯盘助手」可以诊断哪些层级？

A1：目前仅支持计划维度的投放问题诊断。

Q2：为什么我无法将新建的盯盘配置应用到全部计划？

A2：当您选择新建盯盘配置时，若在对应的盯盘类型下已有规则应用了全部计划，则不支持继续添加，系统会提示“当前盯盘类型下，全部计划已自建盯盘规则，不支持重复创建”，您可以删除该自建规则后重新创建。

Q3：为什么我不能编辑或删除盯盘规则？

A3：请查看盯盘规则创建类型为【自建盯盘/系统盯盘】，目前仅支持编辑或删除自建盯盘规则，系统盯盘规则不可编辑或删除。

Q4：计划命中了多条盯盘结果，请问会优先展示哪一条？

A4：命中自定义盯盘规则的计划将会展示在计划列表最前端，展示顺序为：指定计划的自建规则 ->> 全部计划的自建规则 ->> 全部计划的系统规则，高优规则将会覆盖低优规则。

Q5：「分项诊断」中行业数据具体是如何计算的？

A5: 平台将同二级行业*同优化目标参与竞价的计划聚合为同一行业，您可以参考行业数据情况了解该计划在行业中的竞争力。

Q6：盯盘有问题但分项诊断结果正常应该如何定位投放问题呢？

A6：当发现计划命中盯盘结果标签，但点击诊断详情各维度数据无异常时，可联系您对接的小红书销售支持排查诊断。

Q7：不同的盯盘结果请问多久更新一次？

A7：1）不起量、掉量、成本上升、潜力、效果达成、效果未达成标签为小时级更新，您看到的盯盘标签是上个小时数据的计算结果

2）自建盯盘规则依据自建的时间窗口更新

Q8：为什么查看点击诊断详情后