花爷曾言:“知乎用户在知乎上价值有限,但若能加到微信,价值便会大幅提升。”对此观点,我深表赞同。就线上引流获客而言,方式仅有两种,即工具与内容,别无其他。
工具获客,例如 K12 机构早年借助拍题工具,吸纳海量父母与孩子;又如粉笔公考通过刷题功能,吸引公考用户。
内容获客,像早年的三大门户网站,依靠重大新闻选题,结合 SEO 技术,并与搜索引擎合作,以此实现获客。
然而,工具也需内容支撑。比如 K12 的拍题工具,需为用户提供解法,于是有了“人工的智能”——庞大的解题团队;再如粉笔公考,运用历年公考真题和老师出的模拟题供用户刷题。
否则,用户到来后若感到失望,可能会离开,甚至顺手举报,就像应用市场中那些莫名蹭关键词的 App 一样。
但近年来,工具获客的机会已寥寥无几,因为可挖掘的需求基本都已被发掘。
在后移动互联网时代,获客重点在于内容!
知乎广告推广
无疑是出色的内容获客平台。
长内容(包括图文、视频、音频)往往能很好地改变用户认知,用户意向也会相应提高。
下面来分享一下知乎的流量究竟该如何获取。
我不会罗列诸多繁杂的招数,仅讲述三个要点,足矣。
引流获客,关键不在招数的多寡,而在于是否有效,是否能反复运用。
以下三个要点,我的团队均已大规模使用,且具有可持续性、可批量化和可流程标准化的特点。
1. 追逐热点
我始终不厌其烦地强调追逐热点的重要性。流量是需求的汇聚,高并发的大流量则是热点的集合。
从引流获客的角度出发,除了政治性热点,其他热点都应去追逐,至少应当思考如何追逐!
举个例子,此例在我其他文章中也有提及,但因其至关重要,所以再次讲述。
我上次创业从事公务员考试相关业务,每年国考公告发布都是一大热点,那该怎么做?提前一个月准备好一个问题及一个回答。
待国考公告公布,我立即在知乎提问并第一个回答。
提问极为简单,每年都是“如何看待 20**年国考公告”。
然后邀请全站人员回答,最先查看的人首先看到的便是我的答案,从而获取第一波流量。
讲一下数据,第一年收获 2 万多精准客资,第二年为 8 千多精准客资,第二年数量减少是因为到了私域后,我忘记开启裂变功能。
倘若觉得不够保险,担心此问题无法成为热门,那该如何?提出 10 个类似问题,将自己的文章重复发布 10 次。
事先准备好 10 个问题和 10 个回答,分别通过几个账号进行提问和回答,并邀请全站人员回答。
没有重大热点,小型热点也行,方法相同。假如是临时性热点,又该如何处理?有两种方式:
1. 作为内容获客人员,应当常备一些素材库,热点出现时,从素材库中挑选拼凑即可。
例如,我早年从事图书新媒体工作时,曾做过一件不太道德的事(但当时实在无奈,因每天需撰写 8 篇文章,至今回想仍心怀愧疚)。
我曾为一些身患癌症但尚未离世的知名作家撰写悼词,所以每当某位作家去世,我总能率先发布悼念文章……
2. 先冲上去再说。倘若我们毫无准备,那就先紧扣主题写下关键句子(最好能提供一些新的信息),抢先发布,随后再逐步完善回答,如此可确保能获取第一波流量。
2. 知乎蓝海
所谓知乎蓝海,指的是知乎上存在众多阅读量颇高,但回答数量较少的问题。只要抓住这一机会,就能获取大量廉价流量。
而且这类流量往往是搜索型流量,精准度极高!
举例来说,“国考”在知乎上是个热门词汇,通常竞争激烈,但仍存在蓝海。
例如,将回答人数限定在 30 人以内,从下图可以看到,有大量阅读量高但回答人数少的问题(我使用的工具是“极客增长”)。
此时,我们只需回答问题,并将回答排名提升至知乎前列即可。
再极致一点,若觉得 30 个回答仍具难度,那好,将回答人数限定为 5 人。
从下图来看,“南京市公务员好考吗?”若我是南京当地的公考机构,对考情熟悉,我会将所知情况详细写出,并力争排名第一。
都了解到这般程度了,让用户加微信进行深度沟通,应该不难吧?
3. 知乎引流文
知乎引流文即创作一篇引流文章,并将其在所属品类的关键词排名中提升至前列。具体操作如下:
一、撰写引流文。引流文的框架与提纲务必清晰,若观察知乎中的诸多教育类回答,会发现一定有几篇文章遵循以下模型:展示成绩 – 讲述失败 – 讲述努力奋斗过程 – 总结成功经验 – 分享资料。这便是引流文。精心打磨一篇引流文,极为重要,也需耗费大量精力。我建议甚至可花费一个月时间,只为打磨一篇优质的引流文。
二、寻找流量工作室。完成引流文创作后,还需进行第二步,即思考如何将文章推至知乎前列。比如,当搜索“考研”时,最先出现的便是你的文章。有两种方式,一种是文章确实出色,感动读者,读者纷纷点赞将其顶上去,但这种方式见效缓慢,且百里挑一。较为稳妥的方式是直接寻找流量工作室(当然,有闲暇也可自己操作),让他们进行优化。
一般来说,若竞争不太激烈,相较于投放广告,通过优化提升排名所需花费相对较少。那么,这类流量工作室如何寻找?在 QQ 上一搜便能找到众多。请看下图。
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