直通车的人群至关重要,其并非由所推广的宝贝决定,而是由宝贝的关键词所左右,并且每个关键词对应的人群都有所差异。倘若选错了人群,后续的优化工作将会异常棘手,那么,直通车的人群究竟该如何选择呢?
一、系统人群
系统人群涵盖了诸如喜欢相似宝贝的访客、智能拉新人群、收藏过店内商品的访客、淘宝属性人群以及节日属性人群等由系统智能推荐的各类人群。
至于哪类人群效果更为出色,这需要我们进行投放测试,并依据数据效果来判定。毕竟对于不同的店铺、不同的产品,哪怕是相同的产品选用了不同的关键词,这些系统人群所能产生的效果都会有所不同。
在此,有一个特别的人群需要提及:智能拉新人群,因为其引流能力颇为强大。
智能拉新人群:系统会依据店铺消费者的特征以及所属类目的用户行为数据,智能挖掘出可能对您店铺感兴趣的访客,助力您拓展店铺的潜力用户,您既可以直接启用,也可以修改溢价后启用。
从智能拉新人群的定义不难看出,当店铺的人群十分精准时,直通车投放的数据就会增多,这个人群的数量也会增加,投放效果也会更优。但针对不同情况的店铺,仍需有区别地进行选择。
当我们店铺的人群不够精准时,不建议开启智能拉新人群。因为智能拉新是基于淘宝店铺现有的人群来进行拉新的,如果店铺人群本身就不够精准,此时进行智能拉新,极有可能将不精准的人群引入店铺。
二、基础属性人群
在纠正店铺人群时,通常会先运用基础属性人群中的人口属性人群。
对于大多数店铺而言,店铺人群的性别是明确的,年龄则可以从生意参谋 – 流量 – 访客分析 – 访客对比中获取。不建议仅凭主观判断认定店铺人群的年龄,最好还是进行测试。
三、人群测试
采用两两组合的方式进行测试,主要将性别、年龄、类目笔单价、月消费额度这 4 个维度的人群相互组合测试(前期倘若能够确定,比如:50 岁以上的人群在店铺的表现效果极差,便可暂不测试),风格可先搁置,待后期人群较为精准时再行测试。
在基础属性人群中,除了人口属性人群,还包括其他人群,如身份属性人群、天气属性人群和节日属性人群。其中,如果您的产品针对特定人群,在身份属性人群中可以组合职业相关的标签进行投放,比如:经营家居类目且客单价处于中等以上的,可以投放有房人群进行测试;对于像雨伞、雨衣这类受天气影响极大的产品,可以投放天气属性人群。
四、淘宝直通车人群溢价比例的设置
这主要取决于您的产品。如果是标品,相对而言关键词更为重要,人群则次之,那么可以采用关键词高出价、人群低溢价的方式进行投放;如果是非标品,产品差异较大,通过关键词难以有效区分产品,可以借助人群筛选出更精准的展现,此时就采用关键词低出价、人群高溢价的投放策略。
在选择关键词之前,最好先开展关键词测试,而后再进行人群测试,如此才能选到精准的人群。只有人群精准了,后续的操作方能游刃有余,否则只会让后期的推广之路愈发艰难。
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