小红书用户运营策略的剖析报告

以小红书作为典型代表，其平台上汇聚了众多博主，涵盖了从明星到普通大众。她们时常在上面发布帖子，为大家提供产品种草或拔草的建议。在众多的产品中，小红书是怎样在市场中占据优势地位，吸引大量忠实用户的呢？

1.产品定位

小红书在创立初期，将自身定位为工具型产品，小红书广告推广主要针对海外市场，提供基础购物指南。随后，通过深入挖掘 UGC 购物分享社区，持续融合内容社区与电商模块，逐步发展成为全球最大的消费类口碑库以及社区电商平台。

当前，小红书广告推广

官方把小红书 APP 界定为年轻人的生活方式平台，以“UGC 内容社区”为核心。用户能够借助短视频、图文等方式记录生活细节，分享生活方式，并依据兴趣展开互动。还能通过福利社，轻松购买来自全球的优质商品。它既是一款线上购物笔记分享社区，也是一个自营保税仓直邮的电商平台。

1.2 业务逻辑

1.2.1 目标用户

1）用户特征

依据艾瑞咨询的用户画像数据可知，小红书的女性用户占比将近 80%，而男性用户仅占 20%，这表明小红书的目标用户主要为女性，其社区分享和电商模式与女性用户的购物习惯及特点更为适配。

小红书用户运营策略分析报告

从用户的年龄分布状况来看，小红书的主要使用用户是 30 岁以下的年轻人，31 – 35 岁的用户也占有一定比例。

小红书用户运营策略分析报告

从地域分布情况来看，小红书的用户主要集中于经济高度发达的沿海区域，该地区用户通常生活水平较高，消费能力较强，追求生活品质，对境外购物存在一定需求。

小红书用户运营策略分析报告

2）用户画像

用户画像大致可以分为以下几类：

学生群体：包括高中生和大学生，以 95 后为主，他们活跃度高、时间充裕、追求潮流时尚，容易被新鲜事物所吸引，乐于分享和展示自己的生活；

职场群体：以白领和上班族为主，工作地点多在北上广等一线城市，追求高品质生活，喜欢分享自身的生活状态，热衷于美妆产品类的海外购物，在购物前会参考 KOL 的笔记，购买后也愿意分享心得；

网红明星：在垂直领域的 KOL 和明星，具有一定的社会影响力，会自发地通过视频或笔记分享日常种草的美妆或洗护产品，或者与美妆品牌合作进行宣传推广以获取收益；

商家店铺：包括青年旅店、网红餐厅、咖啡厅酒吧等店铺的经营者，年龄在 20 – 35 岁之间，追求时尚与热点，善于利用互联网进行宣传包装。