在商场上,竞争激烈犹如战场,大家都紧盯着竞争对手和行业的动态。正如兵法所言:“知己知彼,百战不殆”。对于身为 SEMer 的我们而言,仅仅管理优化好自身的账户远远不够,还需对竞争对手进行实时的分析与把控。
SEM 中针对竞争对手的研究是一项至关重要的工作。要知道,在搜索领域的竞争战场上,那前台仅有的几个广告位竞争极为激烈。研究竞争对手,不仅能及时察觉对方的举动,还能汲取或改进对方的长处,同时也能找出自身的短板。接下来,小 D 就为大家讲讲研究竞争对手的方向,以供参考。
账户方面的分析
1. 竞争对手关键词分析
关键词向来是 SEM 的核心部分,因此对竞争对手关键词的分析自然也是重点。
需分析对手关键词的数量、覆盖面以及拓词方向;通过搜索词与关键词的相关性,掌握对方关键词匹配方式的运用,与自身进行对比;还可结合前台的关键词排名情况,预估对方重点关键词及大致出价。
2. 竞争对手创意分析
分析竞争对手的创意意义重大,比如剖析对手标题撰写的技巧、标题表达的组合情况;提炼创意中的卖点,找出竞争对手产品的差异化特色;研究对手创意文案的撰写方法、技巧以及习惯;分析创意所传达的促销/营销方向及其侧重点;关注竞争对手对于高级创意样式的使用状况。
3. 竞争对手账户设置分析
要密切关注竞争对手的广告排名变化,这应是每日的重点;分析其推广时长,并与自身及整个行业情况进行对比;同时分析推广实况和对手的推广地域等。
账户方面的分析主要聚焦在广告展现排名、关键词和创意这三个方面。了解同行账户的关键词规模、匹配方式、出价和排位,能够预测对方的投放力度及效果优劣。分析同行的创意水平以及创意新样式的运用,能够洞悉同行对账户的精细化管理程度。
推广网站的分析
1. 网站的打开速度
利用百度统计、站长工具等工具,分析网站访问 URL 及每个页面的打开速度。
2. 推广网站模块
网站模块分析大致分为以下几个模块:
①网站首页模块
②产品&服务列表模块
③成功案例模块
④联系方式/咨询模块
⑤专题模块(专题策划技巧,营销策略)
⑥关于我们等其他模块
3. 其它情况分析
①企业产品信息种类以及更新频率
②网站外链,SEO 优化方面以及网站的自然排名等等
网站速度越快,用户体验越佳;联系方式越显眼,转化率通常越高。在专题建设方面,多留意对手的促销活动,包括活动主题和促销策略。在多数行业中,出色的专题能显著提升转化率。不过,专题建设需要一定技术,大家可多学习优秀专题的策划,不限于本行业,也可参考一些大型网站甚至新闻专题。
客服话术技巧分析
这相对较为简单,以网民的身份,进入同行网站找到在线沟通工具,从真实客户的角度向客服提问。
试探对方的沟通话术和套电技巧,总结优秀之处并加以改进运用。此外,多与同行交流,也能碰撞出诸多咨询话术技巧,为自身客服的转化能力提供支持。
其它信息分析
①分析竞争对手的投放渠道
②分析竞争对手的线下推广状况
③分析竞争对手的线上成单业绩和投入产出比等等
分析对手在其他平台是否投放广告,如广点通、超级粉丝通、信息流广告以及其它的垂直类行业网站等;同时,查看其是否投放了电梯、LED 屏、报纸杂志等线下广告。如此能更全面地分析竞争对手的综合实力,避免因客观因素不同而得出错误的主观结论。
文末总结
竞争对手分析是每位 SEMer 的工作内容之一,实际上,在这方面并没有特别需要注意的。因为您要分析的必然是您需要去做的,所以您日常的工作内容是什么,在竞争对手分析中也应包含什么。做好竞争对手分析,竞价推广优化就能拥有更多的依据。
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