小红书信息流广告中私信开口的出价应如何设定

小红书广告推广私信开口成本出价策略

1. 背景

为增强私信转化率，并降低私信开口成本，当前在客资收集营销诉求下增添了【私信开口成本控制】这一出价能力，旨在优化客户的私信投放成效。

● 私信开口：即指用户主动向商家发送信息，涵盖发送笔记卡片、表情、图片、文字等等。

2. 适用客户类型

● 关注小红书广告推广私信开口成本，期望在可控成本范围内实现更多转化，并会依据转化效果追加预算的客户；

● 手动投放监控压力大，渴望无需频繁调整，从而实现成本控制的客户。

● 之前进行私信营销时感觉用户私信开口率稍低，期望获取更多意向度更高用户的客户。

3. 私信咨询成本出价与私信开口成本出价

Step2：搭建模式选取【标准投放】，推广目标选定【私信开口量】

Step 3：在单元层级设定目标成本出价

6. 案例

7. 赔付规则

在 7 月 18 日 24 点之前，仍采用线下赔付形式，并依照下述规则进行赔付补贴，自 7 月 19 日起将启动线上赔付，请大家安心使用。

7.1 赔付条件

注意：以下条件必须全部满足

• 计划类型：包括信息流推广与搜索推广；出价方式为【自动出价】，成本控制方式为【私信开口成本控制】的计划

• 赔付时间范围：从广告计划首次投放出去的瞬间开始，到之后的 7 个自然日内

• 超成本比例：转化成本超出目标成本的 20%以上（例如：目标成本为 10 元，转化成本≥12 元）

• 计划修改：在赔付时间范围内，信息流单元每日修改出价或定向其中任意一项的次数不得超过 2 次，每小时内修改出价不超过 1 次；搜索单元每天修改出价的次数不能超过 2 次，每小时内修改出价不超过 1 次

• 计划维度转化数量符合要求：

7.2 赔付金额计算规则

• 预期消费 =（目标转化出价 1 * 对应转化数）+（目标转化出价 2 * 对应转化数）+…（目标转化出价 n * 对应转化数）；

• 赔付金额 = 实际消费 – 预期消费 * 120%

7.3 赔付金额核算时间及返还方式

• 在广告计划开始曝光后的第 10 个自然日，核算前 7 个自然日内的赔付金额；

• 对于一天内有过修改出价的计划，赔付金额进行分段计算；

• 赔付金额将以返货形式返还至广告投放账户；

• 返货金额的消耗需与账户现金金额的消耗达成一定的配比，当账户现金余额为 0 时无法消耗返货金额。

7.4 异常作弊行为拒赔/处罚说明

• 若广告主存在异常作弊行为，平台有权拒绝赔付并追回已赔付的款项。依据作弊行为的严重程度，平台会对广告主施行不同程度的处罚举措，涵盖但不限于对 oCPC 出价策略进行低优先级投放、取消广告主账号或同主体下所有账号的赔付权利、封禁广告主账号及同主体账号等。

• 平台有权单独判定异常作弊的结果，且无需向您披露具体的作弊判定规则 。

• 「自动出价超成本赔付」是平台给予广告主的一项福利政策，意在助力客户获取良好的投放效果。为保障后续广告的健康投放，建议您保持优良的投放习惯。

• 关于返款计算规则和返款条件的最终解释权归小红书推广中心所有

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