复盘近期与客户的沟通内容后，发现多数客户的问题大同小异。
例如小红书如何打造爆文、产品是否适合小红书、广告投放方式、达人选择以及投放成本等。
针对这些问题，我总结出一个金字塔分层模型，以帮助商家理清不同阶段应关注的底层逻辑，不忘初心。
该金字塔分层模型从流量、生意、品牌和战略四个层面构建。
图1：小红书运营的4大层面
一、流量层
流量层是运营中常见的问题所在，像账号限流、养号方法、小眼睛（浏览量）查看、爆文打造、引流方式、矩阵号操作以及限流应对等问题。
要解决流量问题，本质是要深入了解平台，学习各类运营技巧。市面上大多数小红书运营机构都侧重于流量运营，我自己也写过不少相关内容，毕竟都要生存。
不可否认，流量层是小红书运营的基础和核心，但作为品牌操盘手，不能仅局限于流量层，否则会被平台流量束缚，而应提升思考维度，从生意、品牌和战略层面去理解流量。
二、生意层
生意层高于流量层，此阶段要从货盘角度思考。
若为商家，要明确售卖的产品、产品组合方式以及能否盈利。若涉及投流，需考量产品客单价能否支撑投流成本。
例如，产品客单价低于50元时，想通过小红书投流长期运营是比较困难的，因为广告投放成本难以支撑。
对于个人博主而言，要明确变现模式，是通过商单、专栏还是一对一咨询变现，事先想清楚才能避免盲目付出。
博主选择变现方式时，可利用灰豚数据，分析3 – 5个对标账号的变现方式，查看有无商单、置顶笔记是否有私域转化的一对一咨询。
三、品牌层
品牌层的核心在于小红书的所有投放都是为了建立品牌，让用户认知品牌。品牌是产品的符号标识，即选择何种产品解决用户问题。
命名和符号如何传播？我们所做的一切工作，都是为了通过专业号、达人、广告向客户传递特定的品牌认知。
在小红书做品牌，不能只关注短期认知，要将小红书视为传播和销售渠道，借此建立品牌认知。
品牌的建立需要借助达人、IP联合活动提升品牌势能，挖掘卖点并持续传播，再依据品牌小红书运营金字塔进行运营。
图1：小红书品牌投放方法论
四、战略层
战略层要考虑是否做小红书、投入何种资源去做以及做的必要性。
从全局考虑，如果产品确实不需要小红书渠道，也并非必须要做。
做小红书之前，要明确小红书的用户群体是否与自身产品匹配。就现阶段小红书而言，我认为前期投放一些公众号做宣传，可能更有利于用户了解品牌，并非一定要先选择小红书。
图2：小红书人群画像简述
总之，做小红书需要从流量、生意、品牌和战略层面考虑，可以自上而下或自下而上思考，大公司通常自下而上思考，小红书运营也是从流量到战略逐步推进的。
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