众多企业提及百度竞价时,往往苦不堪言。费用高昂,效果却每况愈下,每月大把的广告费投入,打来咨询电话的却寥寥无几,成交更是奢望。
开展百度推广后,非但业绩毫无起色,甚至还出现亏损,相当一部分企业领导已萌生出放弃竞价的念头。
诚然,当下的竞价推广竞争日趋激烈,随便一个行业,都有数十上百家在做推广,而且诸多行业热门关键词的点击单价高达几十元,甚至上百元。
试想一下,被同行点击数次,被推销人员点击几回,真正的客户又能点击几次?倘若由缺乏经验之人操作账户,结局不言而喻。
资深 SEM 运营竞价托挂运多多网络科技归结了以下几点导致竞价亏损的原因及解决之策。
一、屏蔽非真实客户的点击
非真实客户的点击涵盖了同行的恶意点击、推销人员的点击等等。
对中润致远的竞价账户进行诊断时发现,百度广告费的 20%被同行点击,10%被推销人员点击,首先必须设法避免这类浪费。
解决办法:
1、屏蔽 IP
借助百度统计、51 啦统计等工具,统计出一个月内 3 次及以上通过推广链接访问网站的 IP,且未进行咨询或来电,在推广后台屏蔽其 IP 段。
若是潜在客户,首次前来未咨询,第二次仍未咨询,第三次依旧未咨询,面对 QQ 客服、百度商桥这类明显的沟通工具,倘若有意向,哪怕仅有一点点,按理也会询问一下。
倘若始终未咨询,有 90%的可能性并非客户,那就应当屏蔽其 IP。
2. 降低热门关键词出价
不少行业的热门关键词,实际上成交率并不高,甚至很低,然而这些关键词的点击单价却极为高昂。
这部分关键词虽指数颇高,但转化效果不佳,所以我们能够调低这部分关键词的价格,以此节省广告费。
二、关键词匹配模式
以往的关键词匹配模式,多数为广泛匹配,如此便会匹配出诸多无效、不相关的关键词。虽说流量大、展现多,可这类无效流量宁可不要。通常先新设为短语匹配(现分为 3 种模式),而后逐步分析、筛选设置为精确匹配,部分关键词可设为短语 – 精确包含。
三、无效关键词
关键词并非添加得越多越好,通过数据分析,要筛选出具有购买意向或成交意向的关键词。
竞价账户中存在众多无效关键词,这无疑造成了广告费的浪费。
运用竞价推广后台的关键词工具添加关键词时,输入行业内的热门关键词后,下方会推荐大量相关关键词,此时我们需要有选择性地添加,而非全盘接纳。
包括使用挖词工具时,同样,我们需要有选择性地添加关键词。
解决办法:
利用统计工具分析近一个月付费推广流量的使用搜索词,筛选出无购买意向的关键词,接着在推广后台将该关键词删除或者添加至否定关键词里。
四、推广后台账户优化工具仅供参考
百度推广后台存有众多工具,例如看排名、降成本、拓客源、超同行等,这些工具给出的建议仅作参考,其根本目的在于促使我们提高出价、延长推广时间,从而消费更多的广告费。
从理论上讲,广告投放越多,效果或许越好,但这并非绝对,我们要达成的是提升转化率。
企业经验匮乏,对于推广后台的建议、提示全盘接受,出现“一个月耗费广告费将近一万,打来咨询电话的却没几个”的情况也不足为奇。
百度竞价推广属于一项系统工程,若未能盈利,实际上还存在账户外部因素,像网站营销能力、客服咨询技巧、业务追销能力等等。
并且账户内的数据处于持续变化之中,所以一个良好的账户需要我们持续分析、优化,这是一项长期的工作。
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