一文彻悟,竞价推广的关键操作与优化构想!

竞价推广在当下的效果广告领域曾占据主流且常见的位置。尽管近年来信息流与短视频势头迅猛,致使竞价推广的地位有所削弱。然而就效果广告而言,竞价推广在获客质量方面的优势是其他广告形式难以企及的。

我们都清楚,竞价推广是用户主动进行搜索,其意向更为强烈,而信息流广告则是平台推荐,用户处于被动浏览状态,属于信息找人。在营销推广持续升级创新的当下,企业开展效果广告业务时,将竞价推广与信息流推广相结合,成为企业提升业绩、增加获客量的不二之选。

竞价推广在我国的发展历程已颇为长久,历经了萌芽期、成长期、黄金期,目前正处于转型阶段。一方面是产品自身的迭代升级,另一方面则是市场格局的不断变迁。2020 年,竞价广告是否会涌现更多新的形态?竞价推广这一“传统”的营销方式又该怎样实现突破与创新?接下来让我们通过数字来探究 2020 年竞价推广的全新格局。

一、1 种全新投放方式

伴随移动互联网大数据的蓬勃发展,当下的广告越发智能化。就拿近几年迅速崛起的 oCPC 产品来说,目前 5 个搜索引擎竞价广告平台均已推出 oCPC,有的已全面推行,有的仍处于内测阶段。其中,百度 oCPC 具有典型性。

百度搜索 oCPC,虽说它距离成熟的智能投放产品尚有差距,但让我们看到了通过 AI 优化复杂广告转化效果的未来前景。oCPC 借助机器学习实现智能调价,本质上解放了人力,这是一个长远的趋势。

对 oCPC 进行优化,是在智能投放道路上必然且大概率会长久面临的挑战。特别是各平台的产品和技术远未成熟,功能更新迅速、变动频繁,营销人员倘若无法深入理解其背后的优化逻辑,就难以把握“人为操作”的价值和界限,很难在充满诸多不确定因素的投放市场中,做出相对优良的决策。

对于从业者而言,我们首先需要了解的是 oCPC 的原理和逻辑。在明晰其原理和逻辑之后,基本上就能清楚哪些环节需要手动参与,哪些环节只能交由机器运作。我们也可以这样理解,oCPC 承担了人类无法完成的高强度算法,按照既定框架去捕获更高质量的流量;人工则需要承担为 oCPC 模型提供充足“饲料”、随时观察“环境变化”,进而做出恰到好处的调整。

oCPC 当下已成为 SEM 广告投放的主流。

,cpc 出价如今已难以拓展流量,并且稳定性欠佳,而 oCPC 运用得当则能够完美解决这些问题。

二、2 种出价方式(扣费方式)

在智能化大行其道的 2020 年,竞价推广主要存在两种出价模式,一种是传统的 CPC 模式,另一种是 oCPC 模式(也涵盖点击出价系数控制,又称 eCPC)。前者按照点击扣费,后者依据转化出价,理论上是按照转化付费。这两种出价方式,决定了各自的投放策略有所不同。无论采用哪一种出价方式,均有利有弊。

在竞价推广中,进行 a/b 面测试是一种极为有效的方法。在出价策略方面,也能够对两者进行对比,从而找到更契合自身的出价方式,或者将二者加以融合,同样是一种实现效果提升的途径。

另外,百度大搜 oCPC 已经上线双出价,未来的调整方向将趋向信息流化。

三、3 种匹配

在当前的 5 个搜索竞价当中,除头条外,其余四家总体而言均有三种匹配方式——精确、短语和广泛。

短语当中,又包含了包含、同义以及核心(360 搜索则是普通和智能)。但这些仅仅是细节上的差异,从宏观概念来讲,匹配方式就是三种。这三种匹配所对应的范围由小到大,流量由少到多,流量精准性由高到泛。不同的匹配与价格相互适配,共同构成了广告投放的必要元素。

如何把控流量?

在传统的 cpc 出价模式下,主要依靠匹配和出价,匹配方式的精准与否,决定了流量的数量和质量。而匹配的优化,主要依据展点消数据和搜索词的匹配程度情况。在 oCPC 出价情形下,如今不但能够突破匹配,还能够突破否词,这是对控制流量的全新提升。

作为广告投放人员,2020 年,除了要顺应和优化 oCPC 出价,还需持续在实现扩量方面优化流量质量。

四、4 个层级把控

在竞价广告中,整个账户结构分为 4 个层级——账户/计划/单元/关键词和创意。

首先是账户,在账户层级存在众多设置,进行竞价投放需要把控每一项设置。以百度为例,百度账户层级的设置涵盖:

助手端:

日预算、推广地域、ip 排除、自主违规校验;

网页端:

账户等级(越高越好)、激活时长、搜索意图定位、搜索合作网络、百度贴吧流量、目标客户追投、智能创意、高级创意(图片、子链、文本、视频)、同台展现、线索通(动态文案、智能咨询页和咨询链接)、数据分析提醒;

计划层:

预算、计划出价比例、时段、地域、推广业务、否词、创意展现形式;

网页端:

个性化推荐

单元层:

否词、出价、单元出价比例、分匹配系数

关键词层/网页地址:

出价、pc 和移动链接、小程序链接、匹配、分匹配出价、标签;

创意层:

标题、描述一、描述二、设备偏好、pc 访问网址和移动访问网址、pc 显示网址和移动显示网址、标签;

网页端还有:

优化中心

定向:

关键词、词包、网址投放、人群投放

创意组件:

图片类、文字链类、文本类、视频类、营销类、门店类、下载类

资产中心:

否词包、时段模板、出价策略、自定义人群包

开展竞价推广,需要对每一个层级都能够完善把控。例如单元层的关键词,通常搭建得细致一些为宜,一般小单元词在 1 – 30 个,大单元词最好也控制在 200 以内。一个单元的词过多,必然会衍生出一些小麻烦。所以,从前期的账户搭建开始就要规划好整个账户的结构。

五、5 个渠道实现组合

百度、360、搜狗、神马、头条,这是当前的 5 个竞价广告平台,每个渠道都具备自身的特性。在操作层面和调整层面,前四者较为相似。头条 sem 广告作为新兴的竞价广告平台,其投放操作尽管与百度类似,但优化思路存在众多差异点。头条竞价本质上依然是信息流基因,注重智能调价和转化。

5 个渠道,无论是单选还是组合投放,都有相应的方法。并且在渠道选择上,单户与多户也存在组合之法。渠道间的组合是一个长期的趋势,单渠道的流量来源过于单一,必须通过多渠道扩量,才能从容应对未来的竞争以及满足公司对获客量日益增长的需求。

PC 主渠道:百度 + 360 + 搜狗。

移动主渠道:百度 + 搜狗 + 神马 + 头条搜索。

组合玩法比如:2 个百度(一个 cpc 一个 oCPC)+ 2 个搜狗 + 1 个神马或头条搜索,将每个户优化到极致即可实现扩量。

六、6 个流程实现闭环

开展竞价推广,其链路实际上颇为简单,从上游的账户 – 推广人员 – 基木鱼 – 爱番番 – 接线客服到下游的电销团队,形成一个流量转化闭环。账户是竞价推广的必要元素,然后是推广人员和接线人员,再加上承载转化的基木鱼和爱番番,最后是实现转化的销售团队。

在承载转化的这一环节,实际上百度在 2018 年就开始布局流量闭环,从商家号到基木鱼,从百度商桥到爱番番,从斗金到度小店,百度不断完善产品体系,将流量掌控在自身的闭环之中,基木鱼实现了页面的托管,爱番番实现了 crm 的托管,整个营销流程,所有环节百度的产品都能够解决,不管是被迫之举还是顺应大势,百度的营销链整体而言都称得上非常完善和强大。

目前基木鱼已经在部分省份实施切换,后期必然会在全行业进行切换。

七、7 个分析维度

账户报告,

用于分析账户展点消状况,以制作日周旬月报表;

计划报告

,主要能够分析计划的走向。倘若您的计划划分得十分清晰,例如在医疗领域,常常利用计划来区分病种,比如妇科的人流计划 1 计划 2 计划 3 炎症计划 1 计划 2 等等,想要查看您的病种消费结构,那么就需要查看计划报告;

单元报告

,单元通常用于划分词性,单元报告主要是观察词性消费的走向是否合理;

关键词报告

,极其重要,主要查看账户的关键词消费、排名等情况,主要用于账户调整,因而非常关键;

搜索词报告

,非常重要。通常用于否词,也能够据此判断账户的匹配情况,如果整体匹配效果不佳,表明账户的匹配设置存在问题。搜索词报告一般每三天或者四天需要下载分析一次;

基础创意报告

,是对创意的分析。由于账户分析主要围绕关键词进行,所以创意分析相对于关键词分析,在重要性方面稍次一些;组件报告,主要针对高级创意的线索通,也较为重要;高级创意报告,比较重要,可以查看自身账户的高级创意的展现点击情况;

实时数据

,主要查看账户的实时消费情况。实时数据能够看到您的消费情况和排名情况。还能够看到您与昨天的消费对比情况。在后台就能够看到。实时数据对于我们的作用在于,您能够掌控当前的消费走势,消费过快或者过慢,可以通过调整系数来控制消费。避免预算过早触线或消耗不完。还是相当重要的。

整个数据报告板块,关键词报告、搜索词报告是重中之重,其次是计划报告、账户报告。原先升级前还有排名报告,如今已不存在。

这 7 个报告主要用于账户分析调整,是极为重要的日常数据,要经常分析经常查看,熟悉每个报告的数据指标项及其意义。从而用于优化调整。

八、8 种转化组件

转化组件是线索转化最为关键的一环,所以转化组件一定要设置妥当。

常规的转化组件包含 8 种:

在线咨询

、表单提交、微信加粉、电话拨打(包含网页回呼)、app 下载、短信咨询、优惠卡券、活动抽奖

其他营销组件还包括粉丝关注,比如公众号加粉或者百家号加粉等等,在此不再赘述。

这其中,前五种是常规组件,后三种是辅助组件。尤其是咨询,主要以大搜为代表;表单与 app 下载,以信息流为代表;微信加粉,主要存在于一些灰产行业或者保健品相关领域;电话拨打,针对大搜和信息流均较为常见。短信咨询、优惠卡券和活动抽奖则只是偶尔使用,以增加线索。

咨询工具的设置包括:在线图标、邀请框、对话框、留言板、吸底组件。这其中,对话框比较实用,吸底组件对于移动端较为有用。在线图标和邀请框可以不设置。留言板则是在客服不在线时需要设置。

再者,页面可以放置电话号码、短信咨询、微信二维码和表单,提高获客率。另外,如果有电商店铺,也能够在页面中链接到自身的电商店铺。如果有公众号,也可以在页面里面添加二维码,便于引流和转化。

咨询工具可以在引导语中把自身的联系方式写上,便于客户添加。然后咨询工具也能够添加电话拨打和微信复制功能,便于客户直接拨打或添加。

原先还有页面回呼电话离线宝,如今已下线,可用快商通代替离线宝。或者使用基木鱼现有的网页回呼。

九、9 个细节设置和操作

第一个细节是设置。

细节设置主要是指账户层级、计划层级、单元层级的设置。尤其是小频道流量,例如贴吧系数、搜索合作网络等,通常都是关闭的。

第二个细节是系数。

如前文所述,账户的系数众多,在 cpc 出价下,账户最终关键词扣费是按照出价系数相乘计算,所以系数的设置至关重要。要时常检查一下,在后台关键词层级可以通过关键词出价系数计算器进行检查。

第三个细节是分词。

分词一般按照词性划分,划分得越细致自然越好,一个单元最多不要超过 300 词。宁愿花费一些时间将账户搭建清晰,也不要为了省时而随意搭建。

第四个细节是匹配和否词。

一般根据展现情况来设置匹配,另外,要勤否词,时间最好是 3 天或者 5 天。不能每天都否,这样会增加工作量,也可能会丢失一小部分流量。总之,不否词的竞价不是好竞价,过于频繁否词的竞价也不是优秀的竞价。

第五个细节是出价。

出价,有两种,cpc 和 oCPC。cpc 出价,是按照关键词出价还是按照单元出价?是基础出价还是按照分匹配模式设价?这些都需要留意。另外,oCPC 的出价形式多样(低门槛、数据积累、0 门槛、ecpc 等等),也要熟悉每一种。把控好出价的准确性。

第六个细节是图片。

图片包括基础创意图和高级创意图,建议对图片都力求精益求精,并且一般不开启后台的智能配图。图片制作精良,点击率就会提高。

第七个细节是数据指标,尤其是展现点击和均价。

数据指标是分析的关键,账户的数据众多。从前端来说,基础的数据首要还是展点消点击率均价这些。以展现和均价为例,增加展现才能获得更多的点击量,降低均价才能实现更多的转化。具体而言,增加展现,可以通过加价或扩匹配的方式。比如下载两个月,没展现的精确可以改成短语,没展现的短语可以改成智能核心。比如出价 5 毛没展现,那就加到 8 毛。账户先把有展现的词调整到位后,再去调整那些没有展现的,这样能够增加账户展现。

均价,在 cpc 出价下,降低均价,是为了增加点击,提升线索量。降低均价,主要是降低虚高词的价格,降低意向词的价格,降低无转化词的价格。通过降低低转词,提升高转词这样的双管齐下,均价就能够逐步降低。然后,扩匹配 + 降价、精准卡位(排名 2 – 4 名)也是降低均价的有效方法。

第八个细节是 oCPC 的设置。

oCPC 的细节众多,这里暂不详细阐述,之后会有更细致的文章讲述细节,这里简述大概。它的细节主要包括:出价的方式、绑定的端口、绑定的计划范围、跟踪方案、出价的设定、智能加词、是否突破定向、基木鱼页面制作、数据核对、账户诊断调整等等。这些细节每一个都非常重要,要理解清楚,再进行实际运用。

第九个细节是制作报表的细节。

指标项至关重要,做得越细致分析的维度就越多越清晰。一般来说,制作工作表,重要的数据指标项包括:展现、点击量、点击率、均价、账面消费、现金消费、咨询、留电、表单、线索量(留电 + 表单之和)、现金成本、账户币成本、线索转化率(线索量/点击)、返点、在线率(留电/线索量)、套电率(留电/咨询),等等。

制作报表,另外可以将日表、周表、旬表和月表整合在一起。一般能够通过公式实现。

十、10 个提升点

第一:

多进行实际操作

。既要勇敢大胆又要细致入微,各种设置都亲自尝试一下,但是也要细心,不细心就很有可能出现失误,从而造成资金浪费。对于新事物不要畏惧,勇敢尝试,只要做到足够细心即可。

第二:要提升竞价能力,还是要选择大行业。所谓大行业,是指投放预算较多的行业,例如医疗、教育、

THE END
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